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  • Hi,

    Du könntest folgendes probieren:

    In der Datei enfold\includes\helper-assets.php in Zeile 324 findest Du:

    
    function av_video_assets_required() 
    	{
    		global $posts;
    		
                    $used 	= false;
    

    Füge dazwischen ein:

    
    
    if( ! is_array( $posts ) )
    		{
    			return false;
    		}
    

    d.h. es schaut wie folgt aus:

    
    function av_video_assets_required() 
    	{
    		global $posts;
    		
    		if( ! is_array( $posts ) )
    		{
    			return false;
    		}
    		
    		$used 	= false;
    

    Falls Du Probleme damit hast, gib uns bitte FTP Zugang und einen WP admin account dann können wir das für Dich machen.

    Nicht vergessen, ein backup der Originaldatei für ein fallback machen.

    Best regards,
    Günter

    in reply to: Placing back a revision, places back another post #1041182

    Hi,

    Thank you for using Enfold.

    I checked the page (see private content) and created a few revisions by adding ALB elements at the bottom.

    As far as I see I could correctly restore the revisions I created.

    There had been an update in the logic how Enfold handles revisions in one of the last releases because that was buggy. Could be a reason.

    I would recommend not to use a second pagebuilder – that might lead to conflicts with Enfolds pagebuilder – could also be a reason for the problems.

    Best regards,
    Günter

    Hey barak97,

    Thank you for using Enfold.

    Unfortunatly no, because basic core js files are not overrideable with the child theme.

    Best regards,
    Günter

    Hi,

    Danke dass Du Enfold verwendest.

    Falls es sich um dieses plugin handelt:

    This plugin hasn’t been tested with the latest 3 major releases of WordPress. It may no longer be maintained or supported and may have compatibility issues when used with more recent versions of WordPress.

    Wir versuchen Enfold soweit möglich mit plugins kompatibel zu halten, dies ist aber aufgrund der vielen am Markt befindlichen nicht möglich.

    Versuche einmal auf Dashboard -> Enfold -> Performance -> “CSS file merging and compression” beide Selectboxen auf disabled zu setzen und evtl. noch

    “Disabling of template builder elements” auf “Always load all elements”.

    Vielleicht hilft das.

    LG,
    Günter

    Hey!

    Thank you for reporting this.

    I had a look at your frontpage – you have an empty fullwidth easy slider (no images) before the layerslider – I think this causes the warning division by 0.

    Try to remove it.

    Nevertheless this is a bug and we will fix it. Hope ti will be in the next update.

    Best regards,
    Günter

    Hi,

    Thank you for reporting the problem and sorry for the late reply.

    I could locate the problem.

    Please replace

    wp-content\themes\enfold\config-templatebuilder\avia-template-builder\php\html-helper.class.php

    with

    https://github.com/KriesiMedia/enfold-library/blob/master/temp_fixes/Enfold_4_5/html-helper.class.php

    I did that already on your test server and the page works now.

    The problem is actually caused by events calendar defining a custom post type with label “Posts” – and that broke or options select array.

    The fix should be in the next update.

    Best regards,
    Günter

    in reply to: ALB: Add "show_option" for "multi_image" #1040267

    Hey!

    Our github repo is a dev repo and not intended to be opened to non developpers.

    If you have requests you can add them to the latest unmodified release of the theme and zip the theme files and then we can merge your changes in a branch to test them.

    Best regards,
    Günter

    in reply to: e-mail to spam #1039364

    Hi,

    Are you talking about contact form element and “Your email address” ?

    I tried it on my testserver and cannot reproduce the problem. If I enter 3 email accounts and seperate them with a “,” without spaces it works fine.

    Best regards,
    Günter

    in reply to: Enfold: Eigenschaften, Vorkenntnisse, Lizenzbedingungen #1035498

    Hi,

    Ich wünsche Euch viel Freude mit Enfold.

    Bei Fragen einfach auf https://kriesi.at/support/ registrieren und ein topic aufmachen.

    LG und einen schönen Tag,
    Günter

    in reply to: Enfold: Eigenschaften, Vorkenntnisse, Lizenzbedingungen #1034714

    Hey Horst Eberhard,

    Danke für das Interesse an Enfold.

    1. Ist Enfold ein für unseren Zweck passendes Theme oder gibt es bei Kriesi ein besser geeignetes ?

    Enfold ist unser modernstes Theme und wird laufend weiterentwickelt und verbessert. Ich würde kein anderes empfehlen.

    2. Es sind wirklich keine spezifischen Programmierkentnisse, wie z.B. in HTML oder anderen Sprachen erforderlich ?

    Soferne man keine speziellen Anfordrungen hat, die nicht durch out of the box Elementen oder plugins abgedeckt werden – nein. Kenntnisse über CSS sind von Vorteil, um kleine Anpassungen vornehmen zu können. Für solche Kleinigkeiten steht aber unser Forum gerne zur Verfügung. Auch finden sich dort Lösungen für komplexere Sachen (https://kriesi.at/support/).

    3. Was konkret erhalten wir beim Kauf einer Lizenz ?

    Einen Download des codes von Envato (zip), der mit WordPress dann installiert werden kann (oder mit FTP). Wir empfehlen die Verwendung des Childthemes (ist inkludiert), da man Anpassungen dann im child theme machen kann und updates des parent themes diese nicht überschreiben (https://kriesi.at/documentation/enfold/how-to-install-enfold-theme/#why-child-theme).

    Es ist nur WordPress notwendig.

    Die Lizenz ist genau für eine Website (Migration auf eine andere domain ist möglich, aber Enfold darf nur auf einer laufen). Updates sind inkludiert – zeitlich nicht begrenzt. Nur die lizenz für support muss verlängert werden.

    7. Support in deutscher Sprache ? Das wäre schön

    Die Moderatoren sprechen Englisch, daher ist eine raschere Antwort in Englisch möglich. Ich bin nicht ständig im Forum – daher kann eine Antwort in Deutsch länger dauern.

    Hoffe, das hilft einmal weiter.

    Hier noch ein Link zu der Dokumentation: https://kriesi.at/documentation/enfold/
    Best regards,
    Günter

    in reply to: Fragen zum Support #1032987

    Hey Christoph von Borries,

    Siehe private content.

    LG,
    Günter

    Hi,

    Can you deactive all plugins except bbPress and check, if the problem also occurs?

    Then reactivate one by one (caching plugins as the last ones) and check?

    Best regards,
    Günter

    in reply to: Enfold und woocommerce #1032976

    Hey Harald Marbacher,

    Danke für Dein Interesse an Enfold. Bitte die verspätete Antwort zu entschuldigen.

    Mehrere Themes kann man nicht mischen in einer Domaine – Du müsstest eine subdomaine verwenden:

    Z.B. my-domaine.com und shop.my-domaine.com

    Enfold selbst ist optimiert für WordPress und verwendet mit Ausnahme kleinerer Anpassungen Standard WooCommerce Einstellungen und Ausgaben. Ich kenne die Möglichkeiten von Flatsome nicht, aber Enfold bietet für spezielle Shop Anpassungen out of the box nicht viel an – man müsste im konkreten schauen, welche Anpassungen das wären. Falls es sich nur um CSS handelt, ist sehr vieles machbar – da helfen wir auch gerne, Änderungen, die auf WooCommerce Ebene eingreifen, wären customization und out of scope des support.

    Hoffe, das hilft weiter.

    LG,
    Günter

    in reply to: Enfold Theme #1032566

    Hey Christian Mayer,

    Danke für das Interesse an Enfold.

    Es gilt: 1 Lizenz pro Website, d.h. z.B. für http://www.example.com.
    Gibt es eine zweite (z.b. http://www.my-domain.com) dann ist eine weitere Lizenz nötig. Was auf der Website gemacht wird, spielt keine Rolle.

    Extended License sind für Agenturen, die Enfold für Kundenseiten verwenden und nicht immer eine einzelne Lizenz kaufen wollen.

    Momentan erlaubt die Lizenz unbegrenzten Zugriff auf updates des themes – für support muss man dann die support license verlängern.

    Hoffe, das hilft einmal weiter.

    LG,
    Günter

    in reply to: Image hotspot Tooltips with click – again – again 2018 #1031230

    Hi,

    Thank you for using Enfold – and sorry for the late reply.

    I will check with Kriesi if this is something to add to core and will let you know, when we have a decision.

    Best regards,
    Günter

    in reply to: Enfold Instagram Widget not Working (Enfold 4.2.6, PHP 7.2) #1031213

    Hi,


    @LonelyViking

    Pleae open an own thread with the link to your page, give us admin access and ftp access and we need the allowance to modify core files temporarily to debug the problem.

    Up to now we were not able to figure out, why a few users have problem accessing the instagram API from their servers – (https://kriesi.at/support/topic/enfold-instagram-widget-not-working-enfold-4-2-6-php-7-2/#post-992944).

    You can post credentials in private content.

    Thank you.

    Best regards,
    Günter

    in reply to: kauf theme ggf enfold #1031212

    Hey Ulla Kugler,

    Danke für das Interesse an Enfold.

    Enfold bietet Demos an, die man importieren und als Ausgangspunkt für den Aufbau der eigenen Website dienen (https://kriesi.at/themes/enfold-overview/).
    Allerdings funktioniert das nicht wenn Inhalt vorhanden ist. In diesem Fall müsste man einen Testserver nehmen und die Optionen dann im Echtsystem importieren.

    Pagecontent und Postcontent sowie die Mediengallerie wird übernommen, allerdings funktionieren theme spezifische Funktionen und shortcodes in der Regel nicht mehr – und auch das Design wird nicht mehr passen (aktiviere einfach einmal ein WP Standardtheme wie 2017).

    Wir haben ein Supportforum (https://kriesi.at/support/) wo wir gerne behilflich sind bei Installation und grundsätzlichen Fragen, allerdings nicht für Customization.

    An Spesen fallen an die ThemeForest Kaufgebühr und evtl. Supportverlängerung falls gewünscht.

    Hoffe, das hilft einmal.

    LG,
    Günter

    in reply to: Masonry gallery thumbnail darstellungsproblem #1030339

    Hey cktanju,

    Danke dass Du Enfold verwendest.

    Könnten wir bitte einen linkzu der Seite mit den Problemen haben und auch einen admin account fürs Backend. Die Daten kannst Du im Private Content unterbringen – sind dann nur für Moderatoren sichtbar.

    Best regards,
    Günter

    in reply to: Enfold Update auf 4.5 #1030336

    Hey Jutta_Sendelbach,

    Danke dass Du Enfold verwendest.

    Versuche einmal die theme option page in einem inkognito Fenster zu öffnen und dort die Prüfung des token durchführen. Hat in vielen Fällen geholfen.

    Auch sicherstellen, dass der token die nötigen Berechtigungen hat (https://kriesi.at/documentation/enfold/how-to-install-enfold-theme/#how-to-generate-a-envato-personal-token)

    LG,
    Günter

    in reply to: Enfold not allowing sites to link properly – Part II #1027973

    Hi,

    Sorry for the late reply.

    I’m not able to reproduce the problem.

    I created a page with a featured image on my localhost and on a live testserver.

    If I embed the links on my localhost both pages are shown with the featured image and the excerpt (or post content).
    If I embed the link to the live serverpage in a page on my live server it also works.

    If I embed a link to your page I get js error: SecurityError: The operation is insecure
    and it seems that there are very many requests to your sites while loading the iframe.

    Might be some server settings?

    What you can try is to create a page with very few content (e.g. a simple textblock) and check and then increase the content and check.
    Also disabling all plugins and acivate one after the other and checking can narrow down the problem.

    Enfold does not hook into embed – it routes back to default WP embed behaviour.

    Best regards,
    Günter

    Hi Lars,

    Sorry for the late reply and your feedback.

    Strange – I have bbPress and WooCommerce running on my dev server and do not have the problem.

    Did you try it with bbPress alone? I think it must be a combination of bbPress with another plugin – might be a caching plugin.

    Can you check the php error log? You might need to set WP debug mode in wp-config.php (https://codex.wordpress.org/Debugging_in_WordPress).

    Best regards,
    Günter

    in reply to: Tab section link #1026744

    Hi,

    I checked it.

    The problem is the #lot-a. But this is not coming from the standard tabsection initialisation code. To be sure I debuged the js code on pageload and this is added after the function change_tab in enfold\config-templatebuilder\avia-shortcodes\tab_section\tab_section.js is left.

    Also on my test server on a clean install and I cannot reproduce it.

    As you added the id=…. to your code for subsections this causes the browser to scroll.

    It must be some other plugin or modification you made that causes that the hash value is added to the browser url.

    Best regards,
    Günter

    in reply to: Site title #1026701

    Hi,

    Sorry for the late reply.

    Did you solve the problem?

    Best regards,
    Günter

    in reply to: Enfold Instagram Widget #1026697

    Hi,

    Sorry for the late reply. Yes, you can try to update with the zip file.

    Make sure that you delete the complete folder enfold on the server before updating because there were changes in the directory structure in the last verions.

    Best regards,
    Günter

    in reply to: Fehler beim Update #1025392

    Hi,

    Freut mich, dass es geklappt hat.

    Viel Freude noch mit Enfold. Gerne stehen wir für weitere Fragen zur Verfügung – einfach ein neues Topic anlegen.

    Best regards,
    Günter

    Hi,

    Thanks for the login credentials.

    There seems to have been a problem in updating our postmeta values/option values for the shortcodes.

    You can see this when you open a page for editing you find a button “show parser info” in “Enfold Shortcode Parser” metabox. Clicking this opens a new window with several tabs.

    Shortcode Usage overview shows which shortcodes are used (Blog usage) and detailed shortcode usage shows the posts for each shortcode.

    As you see in detailed shortcode usage, there is all 0.

    I added a Testpage “Test page Enfold” with a 1/1 column and saved it. Click button “show parser info” and in the new window you see that this column is shown correctly in the overview. But writing this and rechecking (click button “show parser info” without doing anything on the testpage) a little later it was reset to 0.

    I added a second column – updated the testpage and clicked “show parser info”. it was correctly showing 1 for each column – and after a few minutes I clicked “show parser info” – everything 0 again.

    There must be something on your install that resets the entries we make to the options table for each shortcode. These all start with “av_alb_usage_”.

    Selecting “Alway load all elements” will fix this problem.

    To find out which plugin causes the problem (probably a caching plugin) you would have to deactivate all plugins first.
    Then as described above modify the version number (1.0.1.1, 1.0.1.2, 1.0.1.3, ……),

    – reload a backend page (forces the update), open a page, click “show parser info” and check. Modify page by adding a shortcode and check again.
    – activate one plugin after the other, increment the version number and check with the above procedure.

    Best regards,
    Günter

    Hi,


    @adelaided

    Pleae open an own thread with the link to your page, give us admin access and ftp access and we need the allowance to modify core files temporarily to debug the problem.

    Up to now we were not able to figure out, why a few users have problem accessing the instagram API from their servers – (https://kriesi.at/support/topic/enfold-instagram-widget-not-working-enfold-4-2-6-php-7-2/#post-992944).

    You can post credentials in private content.

    Thank you.

    Best regards,
    Günter

    Hi,

    Thank you for using Enfold and sorry for the problems.

    We had this mesage with Cookie Consent Message bar enabled and Special Heading not used in a page/post content. But this is fixed in 4.5.

    Did you clear server cache after updating to 4.5?

    Normally updating from versions < 4.4 we scan all pages and post content for theme shortcodes and store this info in a post meta we use to disable elements that are not used.

    An "auto repair" can be forced by changing the version of the element builder and reloading a backend page:

    enfold\config-templatebuilder\avia-template-builder\php\element-manager.class.php line 19:

    
    const VERSION			= '1.0.1';
    

    replace by (do not change the first 3 numbers as this might break our internal checking for versions)

    
    const VERSION			= '1.0.1.1';
    

    Could you give us a link to your page and admin access to the backend so we can check your settings? You can post it in private content.

    Do you use theme shortcodes in sidebar widgets or footer that are not used in pages/posts content ?

    Best regards,
    Günter

    in reply to: Fehler beim Update #1024352

    Hi,

    @Gabriele Marie

    Der post https://kriesi.at/support/topic/fehler-beim-update/#post-1024333 bezieht sich auf das Problem von @Pitbull_germany und nicht auf das Envato Problem.

    Sorry für die Verwechslung, da der Thread mehrere Sachen betrifft.

    Folge bitte obigen Post einmal – falls das nicht hilft, bitte ein eigenes topic und uns admin login daten zur Verfügung stellen – danke.

    Best regards,
    Günter

    in reply to: Shop Anpassung #1024338

    Hi,

    Danke dass Du Enfold verwendest. Tut mir leid für die verspätete Antwort.

    Die Erweiterung brauchst Du nur ins plugin Verzeichnis hochladen und aktivieren. Mehr ist nicht zu tun.

    Für das andere Problem gint es im Menüeditor ziemlich weit unten “Product Categories”. Dort sind dann alle definierten Kategorien gelistet – dies dann einfach als Submenüs unter “Shop” hinzufügen.

    Best regards,
    Günter

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