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  • in reply to: SVG logo not being displayed in Firefox #1187694

    Hey brandpirate!

    Thanks for the link
    Firefox requires the SVG image to have a numerical height in order to display it reliably.

    Just add this snippet into your Quick CSS field, and it should work:

    .logo img{
       height: 100% !important;

    You can find your Quick CSS field in the Enfold theme settings -> General Styling


    Hey Amel!

    I was just about to debug the problem on your site, but the .htaccess password doesn’t seem to work anymore.
    Can you please check it and drop me a line when it’s working again.
    Thank you

    Best regards,

    in reply to: Mobile Menu stuck #1152082

    Hey El!

    Thanks for enabling the user again.
    Turns out the issue is not theme related, but the ‘GDPR Cookie Consent’ plugin is messing up the stylesheet.
    After disabling the plugin the mobile menu on iOS13 works as expected.


    in reply to: Mobile Menu stuck #1151708

    Hey El!

    I started implementing a JavaScript solution on your site, but today I can’t seem to access the admin.
    Have you revoked permissions for the ‘tec_support’ user?


    Hey steenvreter,

    you can achieve most of the tasks from your list with a little custom CSS.

    1) There is supposed to be a title below the lines, in case of your content, it could look something like this:
    To hide the lines you can use this custom CSS:
    .avia-timeline-horizontal .av-milestone-date span:after{display:none !important;}

    2) Changing the size of the circle is not recommended,
    there is quite a complex markup/stylesheet in place to ensure that the timeline works in all browsers and screen sizes.

    However, here is way how to make the circle look smaller by adding a border.
    .main_color .avia-timeline .milestone_icon{ border: 10px solid #fff !important; }
    This is just a starting point though, you might need to make further adjustments to the line-height and the different media-queries.

    3) Use this CSS selector to adjust the dashed line to your liking: .avia-timeline-horizontal .av-milestone-icon-wrap:after{border: ....}

    4) This has been fixed in one of the previous releases. You are using the version 4.3, the current one is 4.4

    Best regards,

    in reply to: Link to Theme Options #958587

    Hey SAdesignsUnltd,

    thanks for the video. I managed to reproduce the issue in Safari.
    The links from the ‘Theme Options’ menu in the admin bar only work on the theme options page itself.
    They don’t work on any other backend page.

    We’ll check it out and try to provide a fix as soon as possible.


    in reply to: Fullscreen slider on iPad #952613


    I had another look at this issue. it seems like iOS is having trouble with parallax effects.
    Please set the ‘Slideshow Image scrolling’ to ‘scroll’ for your mobile sliders.

    Best regards,

    in reply to: Fullscreen slider on iPad #951529

    Hey rossodigrana,

    it looks like you have 2 sliders on you site.
    One with higher resolution images for desktop, and one with smaller images for mobile.
    Have a look at the configuration of the second one and simply increase the size of the images.


    in reply to: Google Maps Plugin mit Routenplaner #933507

    Hallo Sebastian,

    sowohl die Test- als auch die Vollversion des “WP Google Maps” Plugins funktionieren mit einem Shortcode, der überall auf der Seite eingebaut werden kann.
    Sie können das vorab mit der Testversion ausprobieren.
    Dazu legen Sie einfach eine Map an, und fügen den dazugehörigen Shortcode mittels Text-Widget in den Footer.
    Die Vollversion funktioniert genauso, nur haben Sie dort mehr Optionen für die Karte selbst.

    Danke & freundliche Grüße

    in reply to: Zugangsdaten #925396

    Hallo Isabel,

    es gibt drei Möglichkeiten das Problem zu lösen:

    1. Treten Sie in Kontakt mit der Person die das Theme ursprünglich gekauft hat, und lassen Sie sich die Zugangsdaten zu Themeforest geben.
    2. Wenn das nicht möglich ist, kann man versuchen mit Envato in Kontakt zu treten, und darum bitten dass der Kauf auf ein anderes Benutzerkonto transferiert wird. Natürlich wird Envato auch für einen Nachweis des Kaufes, also einer Zahlungsbestätigung fragen.
    3. Als letzte Möglichkeit kann man das Theme noch einmal kaufen.

    Danke & freundliche Grüße

    in reply to: Zugangsdaten #924367

    Hallo Isabel,

    nachdem Sie nun wissen mit welcher Email-Adresse das Theme gekauft wurde,
    gehen Sie auf Themeforest und lassen Sie das Passwort zurücksetzen:

    Wenn Sie wieder Zugang zu Ihrem Themeforest-Account haben,
    können Sie unter Downloads den Purchase Code herunterladen,
    den Sie hier verwenden können um sich als verifizierter Benutzer zu registrieren:

    Hoffe das hilft Ihnen weiter.

    Danke & freundliche Grüße

    in reply to: Zugangsdaten #922261

    Hallo Isabel,

    danke für Ihre Anfrage.

    Leider können wir für nicht verifizierte Theme-Käufe keinen Support anbieten.
    Wenn Sie Ihre Zugangsdaten für Themeforest verloren haben,
    bitte benutzen Sie das ‘lost password’ Feature um diese wieder zu bekommen.
    Das Passwort wird Ihnen in diesem Fall auf die bei Themeforest verwendete Email-Adresse zugeschickt.

    Anschließend können Sie den Purchase Code herunterladen und haben somit vollen Zugriff auf unseren Support.

    Danke & freundliche Grüße


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