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Hi,
i made an update on a webpage and today i saw, that two pages on one website are not right.
In the frontend you see code and the tabs are gone. I got an email with this notice.
Seit WordPress 5.2 gibt es eine eingebaute Funktion, die erkennt, wenn ein Plugin oder ein Theme einen fatalen Fehler auf deiner Website verursacht, und dich deswegen mit dieser automatisierten E-Mail benachrichtigt.
IIn diesem Fall hat WordPress einen Fehler in deinem Theme „Enfold“ abgefangen.
Besuche zunächst deine Website … und überprüfe sie auf sichtbare Probleme. Besuche als nächstes die Seite, auf der der Fehler aufgetreten ist….de/wp-admin/admin-ajax.php) und prüfe, ob es sichtbare Probleme gibt.
Bitte kontaktiere dein Hosting-Unternehmen, um Unterstützung bei der weiteren Untersuchung dieses Problems zu erhalten.Wenn du Hilfe bei diesem Problem suchst, wirst du möglicherweise nach einigen der folgenden Informationen gefragt:
#WordPress-Version 5.3.2
Aktuelles Theme: Enfold (Version 4.5.7)
Aktuelles Plugin: (Version )
PHP-Version 7.1.33####
Fehler-Details
==============
Ein Fehler vom Typ E_COMPILE_ERROR wurde in der Zeile 39 der Datei /homepages/9/d28909521/htdocs/wp/wp-content/themes/enfold/framework/avia_framework.php verursacht. Fehlermeldung: require(): Failed opening required ‘php/inc-autoconfig.php’ (include_path=’.:/usr/lib/php7.1′)####
I don`t really know what to do. There are 4 similar Pages and two of them are not workimng right.
Couldn`t load the dupplicator plugin too.
Something is not right and I really need some help!
Would be great to hear something from the support.Many regards and great christmas days for all of you :)
rixiHey,
Could you please refer to this post – https://kriesi.at/documentation/enfold/intro-to-layout-builder/#debug-mode and enable debugging mode and then edit these two pages (have back up first), then under “Enfold shortcode parser” choose “Auto repair function enabled” and update the page and check if that fixes the issue? :)
Best regards,
YigitHi,
Sorry for the late reply and thanks for the login, I was going to add the Avia Layout Builder Debugger code for you, but I see that it is already added.
But when I look at the pages I don’t see a difference from the backend and the frontend, and the shortcode parser is not reporting an error, nor am I seeing any other errors. Please include a screenshot of the error. You can add screenshots by uploading your images to a service such as postimages.org and pasting the html code, or link given in your post or Private Content area.Best regards,
MikeHallo Mike, vielen Dank.fürs Nachschauen.
Nach dem letzten enfold update hatte ich grosse Probleme mit der Webseite. Hatte nur 3 kleinere Änderungen an der Vergrösserungseffekten der Bilder auf Portfolioseiten vornehmen wollen und plötzlich stand Code überall im frontend. Nachdem ich das Forum angeschrieben hatte kam leider kurze Zeit später die Info, dass sie Weihnachtspause machen. Hatte dann meinen Programmierer mit der Fehlersuche beauftragt. Er konnte die Seite wieder herstellen, hat aber immer noch nicht den Fehler gefunden. Das hat mich viel Geld gekostet. Jetzt kann man immercnoch keine Änderungen machen. Er sagt, sobald man eine Farbsektion anlegt, kommt der Fehler wieder. Was soll ich tun? Hab auch sämtliche anderen Seiten upgedated und mag gar keine Änderungen vornehmen, aus Angst, dass das wieder passiert. Kommt bald ein Update? Kann sich jemand nochmal dei Seite ansehen? Ohne Programmierkenntnisse ist man ziemlich aufgeschmissen.
Viele Grüsse RixiHi,
Vielen Dank für das Feedback. Da dies Ihre Live-Site ist, die online bleiben muss, und Sie sagen, dass Änderungen die Site zum Absturz bringen, empfehle ich, bei Ihrem Webhost nachzusehen, ob Sie die Ein-Klick-Option für die Staging-Site haben. Dies ist in den meisten Fällen eine Option cPanels zum Erstellen eines Staging-Klons Ihrer Site, damit wir ihn testen können und Ihre Live-Site funktionsfähig bleibt. Sie können Ihren Webhost jederzeit fragen, ob Sie diese Option haben, da sie auf Ihrem Webhost möglicherweise anders aufgerufen wird.Hier sind einige Screenshots, wie es aussehen würde:
— Translated with Google —
Thank you for the feedback, since this is your live site that needs to stay online and you say making changes crashes the site, I recommend checking with your webhost to see if you have the one click staging site option, this is a option in most cPanels to create a staging clone of your site so we can test on it and your live site will stay up and running. You can always ask your webhost if you have this option as it may be called differently on your webhost.
Here are some screenshots of what it would look like:
Best regards,
Mike
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