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  • #1047286

    Hi
    I am using the template enfold child
    the problem is that the template is at google chrome (samsung android) not responsive.
    this means,that it is not possible to vary the sice of the website
    what can i do?
    best regards

    #1048390

    Hey sthubertus,

    Can you give us a link to your site? so we can check on it further.

    Best regards,
    Nikko

    #1048424

    Hi,
    Thanks, here it is

    br
    Wolfgang

    #1048685

    Hi Wolfgang,

    Could you please attach some screenshots of the issue?

    Seems to look fine on my end. Which elements are not working for you?

    Best regards,
    Victoria

    #1057834

    Hi Victoria
    Entschuldige meine späte Antwort

    leider kann ich keinen vernünftigen sceenshot schicken, da es sich hier um eine Fingergeste handelt
    um den Fehler genau zu beschreiben:
    ich kann weder auf meinem Samsung Handy noch auf meinem Samsung Tablet Texte und Bilder auf unserer Website vergrössern.

    scheinbar liegt das Problem an der speziellen Ansicht für Smartphones von eurem Desing
    wenn ich in google chrome auf die Desktopansicht wechsle, kann ich problemlos zoomen.
    bei anderen Seiten, die eine mobile Ansicht verwenden, kann ich zoomen
    mit dem anderen browser (Internet) kann ich auf meinen Samsunggeräten unsere Seite belibig vergrössern
    auch am i phone lässt sich unsere Seite unter Google chrome nicht vergrössern
    Ersuche um Lösungsvorschlag

    Danke
    Christian

    #1058961

    Hi,

    Can you please post in English for us?

    Best regards,
    Basilis

    #1060193

    Hi,
    Picture is difficult for reasons you see below, but maybe try as follows:

    Take an iPhone with Safari, Ffirefox and Chrome.
    Open the site and try to magnify the view with the tip of 2 fingers. (you know – “pull apart” the picture with thumb and forefinger)

    With Safar and Firefox it works, With Chrome it does not work.

    br
    Wolfgang

    #1061987

    Hi,

    Thank you for writing to us.

    This has nothing to do with the theme. The zoom feature on iphone chrome is not enabled by default please refer to the below link to enable this feature on your mobile device.

    https://productforums.google.com/forum/#!msg/chrome/R1JzalZa98Y/nzp05F0IAAAJ

    Best regards,
    Vinay

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