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  • #1476322

    Hello everyone, unfortunately the Paypal addon from Ninja Forms has recently stopped working with Enfold. if I set wordpress to a standard theme it works, if I activate it in Enfold, it no longer works. A customer sells his product through it, so I hope you can help. I assume it happened with the last or penultimate update, because before it worked without any problems.

    Thanks in advance and greetings KiM

    Hallo zusammen, leider funktioniert seit kurzem das Paypal Addon von Ninja Forms nicht mehr zusammen mit Enfold. setze ich wordpress auf ein standard Theme geht es, aktiviere in Enfold, geht es nicht mehr. Ein Kunde verkauft darüber sein Produkt, daher hoffe ich ihr könnt helfen. Ich vermute es ist mit dem letzten oder vorletzten Update passiert, denn zuvor ging es problemlos.

    Danke im voraus und Gruß KiM

    #1476373

    Hey Blatze,

    Thank you for the inquiry.

    Unfortunately, we don’t provide support for third-party plugins, but we’ll try to check the issue. Please provide the site URL and login details in the private field. For further assistance, we recommend reaching out to the plugin developers or hiring a freelance developer.

    Best regards,
    Ismael

    #1476406

    Yes I know and normally this is not a problem, here it is just very annoying because it worked until recently and I would be very grateful if you could help anyway! Many thanks in advance!

    Ja ich weiß und normalerweise ist das auch kein Problem, hier ist es nur sehr ärgerlich, da es bis vor kurzem noch funktioniert hat und ich daher wirklich sehr dankbar wäre, wenn ihr ausnahmsweise trotzdem helfen könnt! Vielen Dank im voraus!!

    #1476407

    Normally the Paypal buttons appear after clicking on the button, but this is currently only sent if I activate a standard theme instead of Enfold.

    Normalerweise öffnet erscheinen nach dem klick auf den Button die Paypal Buttons, dies geschickt aktuell jedoch nur, wenn ich anstatt Enfold ein standard Theme aktiviere.

    #1476634

    The plugin developer just says it’s because of the theme, we don’t do anything… the annoying thing is that it worked. And some update has meant that it no longer works. And I was hoping that you might be quicker than everyone else to see what it could be. Otherwise I would have to look for another solution and the work so far would be completely for the garbage can… so I’m asking for your help again. many thanks in advance!!! 🙏🙏🙏

    Der Plugin Entwickler sagt halt es liegt am Theme, da machen wir nichts.. das ärgerliche ist wirklich, dass es funktioniert hat. Und irgendein Update hat dazu geführt, dass es jetzt nicht mehr geht. Und ich hatte die Hoffnung, ihr seht vielleicht schneller als alle anderen, was es sein könnte. Ansonsten müsste ich halt nach einer anderen Lösung suchen und die arbeit bisher wäre komplett für die Tonne.. daher bitte ich noch mal um eure Hilfe. vielen lieben Dank im voraus!! 🙏🙏🙏

    #1476711

    Hi,
    Thank you for your patience, but your site doesn’t allow me to place an order, perhaps your plugin is blocking some IPs?
    Screen Shot 2025 02 08 at 12.53.40 PM

    Best regards,
    Mike

    #1476820

    This text is already there before you fill out the form, so that’s fine. But you see exactly the problem, after filling out the form you should get the Paypal buttons displayed, but unfortunately this is no longer possible with Enfold. If I activate a standard template, then it works again…

    #1476976

    Please help 🥺

    #1476979

    Hi,
    Thank you for your patience, when I check the plugin div container for the PayPal is empty, but I don’t see any error messages for what the conflict may be.

    Best regards,
    Mike

    #1476982

    Put the Site in Maintenance mode for only 1 hour. maybe you can have a look now and see how it supposed to look like!

    thanks in advance 🙏

    #1477039

    Bildschirmfoto-2025-02-12-um-18-12-22
    Without Enfold it looks like that, after sending the Form.

    #1477092

    Hi,

    Thank you for the update.

    As @Mike mentioned above, there are no errors or clues after submitting the form, so we’re not sure what’s causing the PayPal buttons to not display. What happens when you switch to the default or classic editor instead of using the Advanced Layout Builder?

    Best regards,
    Ismael

    #1477115

    Hi Ismael,

    thanks for your respond. I posted a screenshot what happened, when I change the theme, another theme uses classic editor, so the result will be the same, I think?

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