Fehler im Theme

Hallo an das Enfold-Theme,
ich bin ziemlich frustriert.
Ich habe gestern das Enfold-Theme bei Themeforest gekauft.
Zunächst hatte ich die allergrößten Probleme damit ein Child-Theme anzulegen.
Was mir dann letztendlich mit einem Plugin dann doch gelungen ist.
Ich habe unter anderem auch deshalb Enfold gewählt, da der Support usw. auch in Deutsch möglich ist, so wie ich es gelesen hatte. Was mir sehr wichtig ist.
Mein Englisch ist zu schlecht um diese technischen Dinge zu verstehen, die für mich als nicht Nicht-Profi in Deutsch teilweise schon schwierig genug sind.
Nun versuche ich Texte in das Theme rein zu kriegen.
Bei den Überschriften nimmt Enfold KEINE Leerzeichen…. Was ziemlich nervig ist, da ich keine Satz vernünftig schreiben kann, und die Leerzeichen nach jedem Wort extra rein kopieren muss….
Das möchte ich so nicht.
Nun habe ich auch versucht mich im Support-Forum anzumelden.
Auch das funktioniert leider nicht…. Ich habe jetzt bereits ca. 10 mal diverse Passwörter angefordert, um in das Support-Forum reinzukommen. Es geht einfach nicht.
Bitte gebt mir Bescheid, ob man das irgendwie schnell alles richten kann, oder ob ich mein Geld zurück bekommen kann, weil ich dann wohl lieber doch ein anderes Theme kaufen werde. Und was ich hier machen muss.
Das hält mich jetzt schon zu Beginn zu sehr auf und meine Motivation mit Enfold weiter zu machen, ist ziemlich gesunken, weil es schon am Beginn nicht klappt.
Schade, dass das so ist. Ich habe schon eine andere Webseite mit Enfold erstellt, vor Jahren. Insgesamt hab ich schon 3 Mal das Theme gekauft…

Ich bedanke mich schon mal im Voraus

Viele Grüße von
Alexandra