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Sehr geehrte Damen und Herren,
nehme das erste mal den support in Anspruch, und hoffe auf eine hilfe.
Ich benutze die Enfold version 4.2.4 und bis zum letzten WordPress Update hat alles wunderbar funktioniert, heute wollte ich an der neu erstellten webseite weiter arbeiten und musste auf die Worpress Version 5.5.1 Aktualiesiren, nach der aktualisierung kann ich jetzt nicht auf die Theme Options zugreifen es bleibt immer im Enfold Theme Optionen hängen und lässt in keinen Menü Punkt rein um einstellungen vorzunehmen.
An was kann das liegen? Einstellungen, WordPress Version, bitte um Hilfe wie ich das Problem lösen kann
Vielen dank im voraus
Mit Freundlichen GrüßenHey cometah,
Sorry for the problem. I see that you are running an old version of the theme, could you try to update to the latest version (4.7.6.3) to see if that helps please? The update to 4.7.x has to be done manually from the version you are running, please refer to my replies in this thread: https://kriesi.at/support/topic/enfold-4-5-theme-update-update-failed-download-failed-a-valid-url-was-not-pro/#post-1021541
You can either update manually via FTP: https://kriesi.at/documentation/enfold/how-to-install-enfold-theme/#theme-update, or use a plugin to upload the theme zip file: https://wordpress.org/plugins/update-theme-and-plugins-from-zip-file/
If that doesn’t work then please try to delete the whole theme folder, then replace it with the new version. Make sure that you have backups of the site before starting updating.
Also please read this after you have updated: https://kriesi.at/documentation/enfold/theme-registration/
Best regards,
RikardWe have the same problem. Al clicks on theme settings lead to the same enfold child page http://www.domain.de/wp-admin/admin.php?page=avia. Doesnt matter what you click, the “#goto_layout”, “#goto_newsletter” do not change anything.
And Design / customizer shows an error report: see below.
But we already have Enfold 4.5.4 installation. And we use Enfold Child.
What can we do?
Kerstin
Hi Kerstin,
Could you try updating the theme to the latest version (4.7.6.4) to see if that helps please? https://kriesi.at/documentation/enfold/how-to-install-enfold-theme/#theme-update.
Best regards,
Rikard
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