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  • November 3, 2018 at 2:10 pm #1029483
    Jutta_Sendelbach

    – ich habe Enfold 4.5 per FTP in meinen Webspace geladen. ok.
    – Token geholt. o.k.
    – Prüfung des Token in Dashboard funktioniert nicht – (Prüfung dauert ewig) – nicht o.k.

    “Last time we checked the token we were not able to connected to Envato:
    Purchases could not be accessed
    Username could not be accessed (needed for your information only)
    E-Mail could not be accessed (needed for your information only)”

    Wer kann helfen?
    Danke!

    November 6, 2018 at 11:36 am #1030336
    Günter

    Hey Jutta_Sendelbach,

    Danke dass Du Enfold verwendest.

    Versuche einmal die theme option page in einem inkognito Fenster zu öffnen und dort die Prüfung des token durchführen. Hat in vielen Fällen geholfen.

    Auch sicherstellen, dass der token die nötigen Berechtigungen hat (https://kriesi.at/documentation/enfold/how-to-install-enfold-theme/#how-to-generate-a-envato-personal-token)

    LG,
    Günter

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