Hallo,
wir nutzen seit Anfang des Jahres Ihren Enfold-Theme und haben nun eine Frage. Wir würden gerne den Hintergrund von ein paar Boxen ändern und kriegen es nicht hin. Gerne hätten wir uns an Ihr Forum gewandt und einen neuen Eintrag erstellt. Dafür habe ich mich auch mit unserem Purchase-Code (siehe Private Content) registriert und die Bestätigungsmail erhalten, leider kann ich mich aber nicht einloggen. Ich gebe meine Daten immer wieder ein und die Seite lädt lediglich neu, bringt mich jedoch nicht weiter. Dementsprechend kann ich leider keine Frage erstellen.
Das Problem habe ich in mehreren Browsern getestet, leider liegt immer der gleiche Fehler vor.
Es wäre nett, wenn Sie diese Nachricht an entsprechende Stelle weiterleiten und sich bei uns melden könnten, wie wir das Problem beheben können.
Vielen Dank im Voraus!
Mit freundlichen Grüßen
Kira Prossegger
02159 – 695440
Hey Kira,
sorry für die späte Antwort.
Hast du denn in der Bestätigungsmail auch auf den Bestätigungs-Link geklickt?
Deinen Purchase Code musst du hier eingeben: https://kriesi.at/support/register/
Ich hoffe es klappt nun für dich!
Liebe Grüße,
Andy
Alles so gemacht, aber leider hat nichts funktioniert.
Heute dann auf magische Weise doch ;)
Danke!
Hi,
super, dass du es hinbekommen hast. Lass uns gerne in einem neuen Ticket wissen, wenn du wieder Hilfe brauchst mit dem Theme. Wir unterstützen dich gerne.
Gruß,
Andy