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  • September 29, 2018 at 10:51 pm #1016182
    Elena
    Guest

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    Ich habe am 28.09.2018 das Paket „Enfold – Responsive Multi-Purpose Theme„ gekauft (Order No. 91336632)

    Kann ich den Vertrag widerrufen und mein Geld zurück erhalten?

    Mit freundlichen Grüßen
    Elena

    September 30, 2018 at 2:13 pm #1016265
    Dude

    Hey Elena,
    Alle Rückerstattungen werden über Envato abgewickelt. Diese Seite: https://help.market.envato.com/hc/en-us/articles/202821460-Can-I-Get-A-Refund- enthält alle Informationen ob und wie eine Rückerstattung beantragt werden kann.

    LG,
    Peter

    September 30, 2018 at 4:30 pm #1016290
    Elena
    Guest

    Hallo Peter,

    der Link funktioniert nicht.

    LG Elena

    September 30, 2018 at 8:25 pm #1016318
    Dude

    Hi,

    Dann versuche über https://help.market.envato.com/ einzusteigen, klicke auf “Buying and Item Support” links unten und dann auf “Can I Get A Refund?”.

    LG,
    Peter

    September 30, 2018 at 9:31 pm #1016342
    Elena
    Guest

    Hallo Peter,

    Ich habe es mir angeschaut und durchgelesen. Aber ich verstehe nicht wie ich die Rückerstattung machen muss. Kannst du mir bitte helfen?

    LG Elena

    September 30, 2018 at 10:01 pm #1016350
    Elena
    Guest

    Hallo Peter,

    es hat sich erledigt. Ich habe es gefunden. Danke

    LG Elena

    October 1, 2018 at 4:58 am #1016398
    Rikard

    Hallo Elena,

    Thanks for the feedback, glad you found it. Please let us know if you should need any further help on the topic or if we can close it.

    Gruss,
    Rikard

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