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  • March 26, 2018 at 4:46 pm #933096
    Saiselgi

    Hallo, das Problem mit der Theme Enfold Installation auf WordPress ist gelöst.
    Jetzt habe ich das Problem das ich den Demo-Shop nicht hochladen kann.
    Nach einigen Minuten kommt eine Fehlermeldung.

    Ich habe bereits an der htaccess Datei Einstellungen verändert aber daran lag es auch nicht.

    Bitte um Unterstützung.

    Vielen Dank

    March 27, 2018 at 5:09 am #933349
    Mike

    Hey Saiselgi,
    Kann ich fragen, wer ist Ihr Webhost?
    Wir können Ihnen beim Importieren der Shop-Demo behilflich sein, aber stellen Sie bitte einen Administrator-Login und einen FTP-Zugang im privaten Inhaltsbereich zur Verfügung.

    —translate—

    Can I ask who is your webhost?
    We can assist with importing the Shop Demo, but please provide a admin login and ftp access in the private content area.

    Best regards,
    Mike

    March 28, 2018 at 2:32 pm #934317
    Saiselgi

    Hallo Mike, sind meine Daten angekommen?

    March 29, 2018 at 2:53 am #934652
    Mike

    Hi,
    Entschuldigung, dass ich Ihre Daten nicht erhalten habe, bitte posten Sie diese unten im Bereich “Privater Inhalt”.
    —–
    Sorry I have not received your data, please post below in the Private Content area.

    Best regards,
    Mike

    • This reply was modified 7 years, 3 months ago by Mike.
    March 29, 2018 at 5:48 am #934678
    Saiselgi

    Hallo Mike, bitte bestätigen das der Zugang angekommen ist.

    Danke

    March 29, 2018 at 11:16 am #934743
    Mike

    Hi,
    Danke, aber ich erhalte den Fehler “ungültiger Benutzer” bitte überprüfen.
    Wie ich sehe, dass Sie Strato Webhost verwenden, müssen Sie die Demo manuell installieren, so dass wir auch FTP-Zugang benötigen.
    Dann können wir die “Shop Demo” für Sie installieren. Bitte beachten Sie, dass eine manuelle Installation alle aktuellen Inhalte und Einstellungen ersetzt.

    —

    Thank you, but I receive the error “invalid user” please check.
    As I see that you are using Strato webhost, well will need to manually install the demo, so we will also need FTP access.
    Then we can install the “Shop Demo” for you. Please note that a manual install will replace all of your current content and settings.

    Best regards,
    Mike

    March 29, 2018 at 2:35 pm #934821
    Saiselgi

    Hallo Mike, anbei nochmal die Daten.
    Die Daten die ich Ihnen gegebenen habe sind korrekt.
    Es kann ruhig alles zurück gesetzt werden.

    Danke.

    March 29, 2018 at 3:18 pm #934858
    Saiselgi

    Hallo, oder meinen Sie die eineahldaten für den Strato Account? Ich habe Ihnen die Daten FTP Zugang geschickt.

    Liebe Grüße

    March 30, 2018 at 2:40 am #935089
    Mike

    Hi,
    Ich habe die “Shop-Demo” manuell importiert. Ihr neues Login befindet sich im Bereich “Privater Inhalt”.
    Bitte überprüfen Sie die Einstellung der Website und passen Sie alles an, z. B. Website-Titel, E-Mail-Adresse der Website, Zeit und Ort, und erstellen Sie eine neue Administrator-Adresse.
    Bitte lassen Sie uns wissen, wenn Sie sich erfolgreich anmelden können.

    —

    I have manually imported the “Shop Demo” your new login is in the Private Content area.
    Please review the setting of the site and adjust everything, such as site title, site email address, time and location, and create a new admin address.
    Please let us know if you can login successfully.

    Best regards,
    Mike

    March 30, 2018 at 9:09 pm #935444
    Saiselgi

    Hallo Mike,

    der demoshop ist drauf aber ich komme mit meinen Daten nicht mehr in den Account.
    Nachdem ich das Passwort für die Datenbank geändert habe erscheint auf der Website der Fehler.

    Error establishing a database connection

    Liebe Grüße und Frohe Ostern.

    March 30, 2018 at 11:09 pm #935470
    Mike

    Hi,
    Ich hatte versucht, vorher zu erklären, dass das manuelle Installieren der Demo alle Ihre Inhalte und Einstellungen überschreiben würde. Sie müssen nur Ihr Administratorkonto erneut hinzufügen. Wenn Sie Ihr Datenbankpasswort ändern, müssen Sie auch wp-config.php mit diesem Passwort aktualisieren, damit WordPress eine Verbindung zur Datenbank herstellen kann.
    Bitte versuchen Sie, Ihr Datenbankpasswort zu ändern oder aktualisieren Sie wp-config.php mit dem neuen Passwort

    —–

    I had tried to explain before that manually installing the demo would overwrite all of your content and settings. You would just need to add your admin account again. If you change your database password, you will also need to update wp-config.php with that password so WordPress can connect to the database.
    Please try changing your database password back or update wp-config.php with the new password

    Best regards,
    Mike

    March 31, 2018 at 2:00 pm #935555
    Saiselgi

    Hallo, ich habe das Passwort in der wp-Confic.php geändert und die Seite ist wieder online.

    Dennoch kann ich mich nicht auf der Seite einloggen mit dem Benutzernamen
    “Admin” und den geänderten Passwort.

    Habe schon diverse versuche gemacht die alle fehlschlugen.
    Habe sogar unter MySQL einen neuen User angelegt der auch nicht funktioniert.

    Ist es denn möglich sich mit diesen Theme Demo-Shop unter WordPress einzuloggen um die Seite zu verändern oder geht das jetzt nur noch über FTP?

    Ich gebe Ihnen meine Strato Daten.
    Evtl. Ist beim überschreiben etwas schief gelaufen.

    Vielen Dank

    Mit freundlichen Gruß

    Mario

    March 31, 2018 at 2:52 pm #935563
    Mike

    Hi,
    Ich habe Ihr Passwort aktualisiert, löschen Sie den Cache Ihres Browsers und überprüfen Sie.
    Bitte nehmen Sie keine Änderungen direkt in der Datenbank vor.

    —-

    I have updated your password, please clear your browser cache and check.
    Please do not make changes directly in the database.

    Best regards,
    Mike

    April 1, 2018 at 1:47 pm #935760
    Saiselgi

    Vielen Dank Mike für diesen exzellenten Support.
    Sie leisten wirklich wertvolle Arbeit.

    Alles gute und Verbindlichste Grüße

    Mario

    April 1, 2018 at 4:05 pm #935788
    Mike

    Hi,
    Froh, dass wir helfen konnten, schließen wir das jetzt. Danke für die Benutzung von Enfold.
    Zu Ihrer Information können Sie sich die Dokumentation hier herunterladen
    und die Video-Tutorials hier
    Und wenn es Funktionen gibt, die Enfold haben möchte, können Sie diese anfordern und die gewünschten abstimmen
    Für weitere Fragen oder Probleme, können Sie neue Threads unter Enfold Sub Forum starten und wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen :)

    ———-

    Glad we were able to help, we will close this now. Thank you for using Enfold.
    For your information, you can take a look at Enfold documentation here
    and the video tutorials here
    And if there are features that you wish Enfold had, you can request them and vote the requested ones here
    For any other questions or issues, feel free to start new threads under Enfold sub forum and we will gladly try to help you :)

    Best regards,
    Mike

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