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  • #1440403

    Guten Tag,
    bei meiner Website wird bei der Ansicht im Querformat am Tablet das Burgermenü unter dem Logo platziert. Wenn man auf das Burgermenü geht, öffnet sich das “Menü”, es ist aber nichts enthalten – alles weiß und nichts zum Anklicken. Wie kann ich das ändern?

    #1440415

    Hey manfredergott,

    I’m not sure that I fully understand the problem you are having, could you post a screenshot highlighting it please?

    Best regards,
    Rikard

    #1440521

    Es betrifft sowohl Tablet-Querformat als auch Handy-Querformat, dass das Menü nicht sichtbar ist – siehe rote Markierungen, Links zu Bildern im Private Content:

    #1440551

    Hi,

    Thank you for the screenshots.

    What is the actual model of the device you’re using, or what is the screen resolution? Please try setting the Enfold > Main Menu > General > Menu Items For Mobile settings to the first option to prevent the main menu from switching to the mobile menu on tablet view.

    Best regards,
    Ismael

    #1440579

    Danke, die Änderung der Einstellung hat leider keinen Erfolg gebracht.
    Ich habe auf einem Handy Samsung Galaxy A71
    sowie auf einem Tablet Huawei MediaPad T5
    das Querformat getestet.

    #1440653

    Hi,

    Thank you for the info.

    The mobile menu should only be accessible on your Samsung phone. It should not be accessible on your tablet, unless you’re zooming in the browser. Did you adjust the zoom settings of your browser?

    Please provide the login details in the private field so that we can check the issue further.

    Best regards,
    Ismael

    #1440861

    Ich habe weder beim Handy noch beim Tablet gezoomt.

    Meine Zugangsdaten im Private Content:

    #1440893

    Hi,

    Thank you for the info.

    We’re unable to reproduce the issue using tablet emulation. The mobile menu only displays when the screen width is less than 768px and when the header has shifted to the top. Before testing the page, please make sure to purge the cache and clear your browser history.

    Best regards,
    Ismael

    #1441450

    Ich habe Ihnen (siehe private content) eine Video-Bildschirmaufnahme vom Handy gemacht, wo man nochmal sieht, dass im Querformat das Menü leer ist, vielleicht können Sie nun weiterhelfen.

    #1442032

    Hi,

    Thank you for the video.

    The video isn’t buffering or loading on our end. Please try uploading it to a file or video sharing site like Dropbox, YouTube, or Vimeo.

    Are you certain you haven’t zoomed in or out on your browser? The mobile or burger menu icon should only display in the top header, not in the sidebar.

    Best regards,
    Ismael

    #1442111

    Nein, ich habe nicht gezoomt.
    Ich habe das Video in der Dropbox für Sie freigegeben, siehe private content:

    #1442371

    Hi,
    To fix the menu in landscape mode try this CSS in your Enfold Theme Options ▸ General Styling ▸ Quick CSS field:

    @media only screen and (max-width: 989px) and (orientation: landscape)  {
    	#av-burger-menu-ul {
    		padding: 0 !important;
    	}
    }

    Please ensure to copy the code from the forum and not an email notification so the symbols are not converted.
    After applying the css, please clear your browser cache and check.
    Please see the screenshot in the Private Content area of the expected results.

    Best regards,
    Mike

    #1442419

    Vielen Dank, das funktioniert!

    #1442429

    Hi,
    Glad we were able to help, if you have any further questions please create a new thread and we will gladly try to help you. Thank you for using Enfold.

    Best regards,
    Mike

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