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  • May 2, 2017 at 7:15 pm #786640
    underhill123

    Hey Zusammen,

    die Ajax-Suchfunktion scheint bei mir (www.meier-oel.de) nicht einwandfrei zu arbeiten.
    Bei der (nur) Eingabe von Begriffen werden in der Schnellansicht Vorschläge angezeigt.
    Drückt man nun die Taste “Enter” oder klickt auf “Alle Ergebnisse anzeigen” erscheint ein Server Fehler:

    Internal Server Error
    The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.
    Please contact the server administrator, (Email address hidden if logged out) and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

    Habt Ihr hier einen Hilfe-Ansatz für mich?

    Danke und liebe Grüße, Gerd.

    May 3, 2017 at 6:53 am #786924
    Ismael

    Hey underhill123,

    Thank you for using Enfold.

    Please ask your hosting provider for the error logs. We would like to check it.

    Best regards,
    Ismael

    May 3, 2017 at 6:07 pm #787272
    Andy

    Hi,

    ich habe es mal ausprobiert auf deiner Seite, aber scheint alles zu funktionieren und kann den Fehler nicht sehen. Konntest du es bereits beheben?

    Gruß,
    Andy

    May 4, 2017 at 2:50 pm #787836
    underhill123

    Hi Andy,

    nein, ich habe nichts behoben. Wenn ich die Suche gebrauche, dann funktioniert lediglich der “Preview”.
    Beim Betätigen der Taste ENTER, dauert’s eine Weile und dann kommt die Fehlermeldung.

    Gruß, Gerd

    May 4, 2017 at 3:01 pm #787842
    underhill123

    Hi Andy,
    könntest Du damit etwas anfangen? Das sind die Error-Logs des Providers:
    (siehe Privat)

    Gruß, Gerd.

    May 5, 2017 at 11:36 am #788322
    Ismael

    Hi,

    Thank you for the info. Are you on a shared hosting? The site is probably experiencing heavy load which kills the php process. We are not really sure what’s causing it but I’m sure your hosting provider will be able to help.

    Best regards,
    Ismael

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