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  • October 29, 2020 at 6:37 pm #1256854
    Viola Renno
    Guest

    Wie bekomme ich nach Übernahme der Pflege einer bestehenden WP-Seite mit Enfold Zugang zum Purchase Code?
    Das Enfold Theme wurde bei der Erstellung der Site von einem anderen Mailaccount gekauft, auf den ich keinen Zugriff habe. Ich las, dass der Code auf die Domain registriert wird und nicht auf einen User. Dann sollte es ja kein Problem darstellen, den Purchase Code zu übertragen.
    Genauere Daten im Private Content

    November 3, 2020 at 6:15 am #1257869
    Ismael

    Hey Viola Renno,

    Thank you for the inquiry.

    The purchase code is actually attached to the user or the account in Themeforest, not in the domain where the product is used, or in this case where the theme is installed. Unfortunately, we will not be able to help you with the account issue here, so you will have to contact Themeforest about it.

    We tried to search for forum account using the email above, but we did not get any results.

    Best regards,
    Ismael

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