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Problem mit dem Avia Layout Architekten
Bei der Verwendung von Media-Elementen wie beispielsweise „Bild“ oder „Slide-Show“ kann es vorkommen, dass nach dem Aktualisieren der Seite das Bild im Frontend nicht angezeigt wird. Auch in der Mediathek wird es in der Detailansicht nicht gefunden. Die entsprechenden Thumbnails bleiben jedoch in der Mediathek erhalten.
Das Problem mit dem „Bild“-Element im Frontend lässt sich beheben, indem man im Reiter Stil unter Box Size eine Option aus dem Dropdown-Menü auswählt. Dadurch wird das Bild im Frontend korrekt angezeigt. In der Mediathek erscheint es in der Detailansicht allerdings weiterhin nicht.
Das größere Problem besteht jedoch bei der Verwendung des „Slide-Show“-Elements, da dort die Option Box Size nicht verfügbar ist. Ein neu hinzugefügtes Element wird zwar zunächst korrekt angezeigt, verschwindet jedoch nach dem vollständigen Aktualisieren der Seite.
Dieses Verhalten tritt ausschließlich in Verbindung mit dem Avia Layout Architekten auf. Mit dem Standard-Editor von WordPress werden die Bilder korrekt dargestellt. Zudem betrifft das Problem nur kürzlich hinzugefügte Bilder – bereits vorhandene Bilder sind nicht betroffen.
Weitere Media-Elemente wurden bislang nicht getestet. Es ist jedoch davon auszugehen, dass auch andere Elemente von diesem Fehler betroffen sein könnten.
Hey Justina,
Please send us a temporary WordPress admin login and login URL so that we can have a closer look. You can post the details in the Private Content section of your reply. Also provide us with step by step instructions on how to reproduce the problem that you are having.
Best regards,
RikardProblembeschreibung:
1. Hochladen des Bildes in der Mediathek, einmal eine Deutsche Grafik und eine Englische für beide Sprachen. DE und EN.
2. Deutsche Grafik in einen Avia Builder block “Slide-Show “(volle Breite)” einfügen. Auf Deutsche Unternehmensseite.
-> Das Bild wird auf der Deutschen Homepage im Slider ohne Probleme angezeigt: https://www.dosmatix.com/
3. Nun will ich die Englische Grafik auf die Englische Unternehmensseite einfügen. Ich Wechsel im Backend auf “Englisch” und gehe auf “company”
Die Seiten sind gleich aufgebaut. ich gehe nun zum selben Slider nur auf der Englischen Seite im Backend und füge die 2. Grafik, also die Englische ein.
4. Ich wiederhole mein Vorgehen wie auf der Deutschen Seite und klicke auf Aktualisieren, damit es im englischen Frontend auch angezeigt wird wie auf der Deutschen Seite.
5. Ab diesem Moment ist auf der Englischen Seite das Bild wie “gelöscht” das Bild wird im Frontend und im Backend nicht mehr angezeigt.
Komischerweise wird auch auf der Deutschen Seite das Bild gelöscht obwohl es eigentlich 2 unterschiedliche Grafiken sind.
6. Wenn ich dann wieder in die Mediathek gehe um nach den hochgeladenen Grafiken zu schauen, sehen die Grafiken so aus als ob sie irgendwo verschwunden sind, es werden keine Dateiinformationen mehr angezeigt und ich kann das Bild nicht mehr verwenden.Vielleicht noch eine Information, das betrifft nur Bilder die ich ab sofort hochlade, Bilder die bereits in der Mediathek vorhanden sind, haben diesen Fehler nicht, aber gerne nochmal austesten.
Ich hoffe Sie können mir weiterhelfen, ich versuche das Problem schon seit 3 Wochen zu lösen, leider ohne Erfolg. im Private Content finden Sie links und Anmeldedaten
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