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  • #744620

    Buenas

    He encontrado un problema con la versión movil. Si tengo mi iphone en modo vertical, los títulos se ven mal :C

    Ejemplo: http://imgur.com/a/As1Pr

    Si pongo mi iPhone en posición horizontal, ya se visualizan bien los artículos.

    Ejemplo: http://imgur.com/a/EVfsc

    #745495

    Hey Cesar,

    Please deactivate all plugins one by one to check which one is causing this issue and let us know if this solves the problem.
    In addition to that, please let us know if we are allowed to deactivate one or more of your plugins as well for testing purposes :)

    Best regards,
    Andy

    #745641

    Hola, gracias por responder (:

    He desactivado todos los “plugins” y he cambiado la carpeta “plugins” a “pluginss” por si acaso, pero el problema persiste.

    He vuelto a cambiar el nombre de la carpeta a “plugins” pero los he dejado desactivados, por si necesita hacer pruebas.

    #746427

    Hi,

    There might be some corrupted files, so please delete all theme files completely via FTP, before installing a fresh copy from your themeforest account. Here is a short tutorial on how to install the theme via FTP, in case you are not sure how that works:

    Best regards,
    Andy

    #747389

    Buenas! Gracias por responder (:

    He entrado a mi cuenta de ThemeForest, he descargado la ultima version del tema.
    He borrado la carpeta “Enfold” de mi instalacion de wordpress desde FTP.
    Los plugins siguen desactivados.
    Subi el tema “Enfold” al servidor desde FTP, pero el problema persiste :C

    #748474

    Hi,

    I noticed that you have been using a caching plugin. Activate your caching plugin again, then open your plugin’s settings page and temporarily deactivate the caching of your site. Then deactivate your caching plugin again. Then please try to clear your browser cache and hard refresh the site (Hold CTRL + SHIFT + RELOAD) to see if that solves the issue.

    Best regards,
    Andy

    #748798

    Gracias por responder (:

    He seguido tus indicaciones y aun tengo el problema, pero…!!

    He encontrado el problema (: No es un problema de plugins, cache o herramientas(Realice una instalación nueva de forma local sin plugins, y pude comprobar que se presenta el mismo problema).

    El problema es con el “Masonry” he cambiado sus propiedades y “en parte” se ha solucionado el problema. No es un problema con plugins o herramientas, ya que hice una instalación limpia en mi computadora sin plugins y todo estando en “default” y obtuve el mismo problema.

    ¿Podrían generar un reporte o algo similar?

    #749357

    Hi,

    I tried to use your shortcodes of the page in question, to be able to reproduce the issue on my end, but I can’t use them, something seems to be wrong with them.

    Try to create a new page and re create the elements you’re using one by one, until you find the element which is causing this issue.

    Best regards,
    Andy

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