Nutzung Forum

[Anke]

Guten Tag,
ich habe für eine Kundin eine WordPress-Seite mit Enfold eingerichtet.
Sie hat das Theme gekauft und möchte jetzt alleine weiter daran arbeiten.
Leider kann Sie sich nicht im Forum mit ihrem Purchase Code anmelden, weil dieser schon von mir genutzt wird.
Wie ist es nun möglich, dass ich mich abmelde und sie sich mit dem Code neu anmeldtet?

Danke für die Hilfe

[Rikard]

Hi Anke,

Thanks for reaching out to us. So you have registered your own email using the purchase code you sent, but you want your client to use it instead? If so, then we would have to either delete your current account, or modify it. If you would like us to modify the account, then please send your clients details in private. If you prefer that the client registers on their own, then we can delete your current account first.

Best regards,
Rikard

[Simone_o]

Gut, dann ändern Sie bitte meinen Account.
Ich kann mich später wieder neu anmelden.

[Rikard]

Hi,

Thanks for the update. I’ve updated the current user, new login details can be found in private.

Best regards,
Rikard

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