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  • December 16, 2022 at 9:32 am #1376374
    VariablerEsel

    Das letzte Mal, als wir deinen Schlüssel überprüft haben, konnten wir keine Verbindung zu Envato herstellen:

    Auf Einkäufe konnte nicht zugegriffen werden
    Auf Benutzername konnte nicht zugegriffen werden (wird nur zu deiner Information benötigt)
    Auf E-Mail konnte nicht zugegriffen werden (wird nur zu deiner Information benötigt)
    Es traten folgende Fehler auf:

    Einkäufe: Fehlercode 403 von Envato erhalten: Forbidden:
    – reason: invalid-token
    username Fehlercode 403 von Envato erhalten: Forbidden:
    – reason: invalid-token
    email Fehlercode 403 von Envato erhalten: Forbidden:
    – reason: invalid-token
    Einkäufe: Auf deine Einkäufe kann nicht zugegriffen werden Es kann nicht geprüft werden, ob Aktualisierungen vorliegen.

    December 16, 2022 at 9:33 am #1376375
    VariablerEsel

    Liebes Support Team ,

    Ich bekomme die Fehlermeldung obwohl ich einen neunen Schlüssel generiert hab.

    Bitte um Unterstützung.

    Danke!

    December 17, 2022 at 6:36 pm #1376495
    Rikard

    Hi,

    Please refer to this: https://kriesi.at/documentation/enfold/theme-registration/. If you need further help, then please include admin WordPress login details in private.

    Best regards,
    Rikard

    December 20, 2022 at 4:29 pm #1376906
    VariablerEsel

    Hallo Rikard die Zugangsdaten habe ich dir mitgeschickt

    December 20, 2022 at 9:18 pm #1376928
    Rikard

    Hi,

    Thanks for that. We cannot generate the token for you unfortunately, are you sure that you followed this step? https://kriesi.at/documentation/enfold/theme-registration/#toggle-id-5. You could also try using this plugin: https://envato.com/market-plugin/

    Best regards,
    Rikard

    December 22, 2022 at 4:41 pm #1377130
    VariablerEsel

    Hi Ricard,

    ich bekomme immer noch die gleichen Fehler. Ich habe das laut der Doku gemacht: In dem Plugin bekomme ich folgende Fehlermeldung:

    The OAuth Personal Token could not be verified. Please check that the Token has been entered correctly and has the minimum required permissions.

    Diese Meldung ausblenden.
    Additional Error Details:
    Failed to query total number of items in API response.
    Forbidden
    {“request_url”:”https:\/\/api.envato.com\/v1\/market\/total-items.json”,”response_code”:403,”response_cf_ray”:”77d99d074e504534-TXL”,”response_server”:”cloudflare”}

    December 22, 2022 at 8:06 pm #1377148
    Rikard

    Hi,

    Thanks for the update. We can’t generate the token for you like I mentioned earlier, I would suggest that you go through the documentation again and pay close attention to each step. You might want to reach out to Envato support if you should need any further help, as this procedure is their responsibility, not ours.

    Best regards,
    Rikard

    January 3, 2023 at 4:01 pm #1377474
    VariablerEsel

    Hi Rikard,

    ich bin die Doku gegangen, bekomme aber das nicht gelöst. Hast du noch eine Idee?

    January 3, 2023 at 5:53 pm #1377493
    Rikard

    Hi,

    We don’t have any further instructions unfortunately. Did you try reaching out to Envato support?

    Best regards,
    Rikard

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