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  • April 26, 2020 at 5:04 pm #1207295
    Janina

    Hallo,
    Hilfe! Nach dem Update von Enfold Via ftp funktioniert der LayerSlider plötzlich nicht mehr. Alle Slider sind total zerschossen. Nachdem ich eine Datensicherung eingespielt habe, wird derselbe Fehler angezeigt. Woran liegt das?
    Vielen Dank im Voraus.
    Janina

    Help! After the update of the theme via ftp the layer slider does not work correctly. What is wrong?

    April 26, 2020 at 7:00 pm #1207324
    Janina

    Ich habe rausgefunden, dass es an fehlenden Zugriff zu einer Layerslider.css lag. Warum der Zugriff verwehrt worden ist, kann ich nur vermuten (Defekt in Plugin Password Protected).

    Ich habe die ausgelagerte css Datei bei Enfold Child ≠> Allg. Styling rein kopiert und der Slider funktioniert jetzt einwandfrei.

    Danke.

    April 28, 2020 at 2:21 am #1207681
    Jordan Shannon

    Hi,

    Did you need additional help with this topic or shall we close?

    Best regards,
    Jordan Shannon

    November 24, 2020 at 9:07 pm #1262806
    Micinnocept

    Hallo Janina, ich habe das gleiche Problem. Habe nicht ganz verstanden, wie du es gelöst hast. Hilf mir bitte.

    November 26, 2020 at 4:38 am #1263156
    Rikard

    Hi Micinnocept,

    Please open a new thread and include WordPress admin login details in private so that we can have a closer look at your site.

    Best regards,
    Rikard

    April 15, 2021 at 5:17 pm #1294599
    HeinzRudolf

    I just updated Enfold and got a strange phenomenon. The sliders are shonw in Chrome, but not in Edge, Firefoz or mobile. I have no idea where to look for the error.

    April 19, 2021 at 5:24 am #1295078
    Rikard

    Hi HeinzRudolf,

    I checked your site on Chrome, Firefox, and on Chrome on Android, but I can’t see any problems in either browser. Could you try loading the site in private or incognito browser windows, to see if that helps please?

    Best regards,
    Rikard

    April 19, 2021 at 12:21 pm #1295251
    HeinzRudolf

    The problem came from the plugis Autoptimize and Shortpixel. I disabled them, but this is not a solution for a long time.

    April 21, 2021 at 6:47 am #1295689
    Rikard

    Hi HeinzRudolf,

    Thanks for the update. You might have been getting locally cached results, did you try clearing the cache from your plugin and local browsers, then restarting them?

    Best regards,
    Rikard

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