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  • #650456

    hi support-team!

    the headline-rotator kills me…
    i have some pages here:
    here it works: http://2016.sonnenhof-lamas.de
    here not: http://2016.sonnenhof-lamas.de/sonnenhof/
    ???
    in firebug i found different width and i try it with css, but nothing works.
    if i look in safari, i found this width 196px.
    if i look in firefox, i found this width 245px.
    ???
    cant find from where the width is.
    i have insert   and it works! but only in one entry/row.

    i’m thinking,the problem is the width from the rotator-text or?

    thanks!

    #650494

    Hey mrkirk,

    Please try adding this code to the Quick CSS section under Enfold > General Styling or to your child themes style.css file:

    @media only screen and (min-width:1200px) {
    h1.av-rotator-container-inner span{
    	width:100%;
    	min-width:500px!important;
    }}
    

    Best regards,
    Vinay

    #650664

    thank for your quick answer!
    it works, but it looks not so well, because now its not in the center.

    #650669

    i think it better with the multiline-option.
    but this dosn’t work

    #651666

    Hi,

    I checked the links you’ve provided, but can’t find any headline rotator elements. Please make sure to send us precise links where we can inspect the elements in question.

    Best regards,
    Andy

    #651740

    sorry, i must change the menu for my customer.

    two things:
    1.)
    i dont understand why the same rotator on one page works and on another not…

    on the first link it work regular and on the second not.
    on the second link a have modified your css-tipp! an now it works
    2.)
    the multiline-rotator dosn’t work.
    i have tried all options, but nothing happends

    #652713

    Hi,

    Please post us your login credentials (in the “private data” field), so we can take a look at your backend.

    Login credentials include:

    • The URL to the login screen.
    • A valid username (with full administration capabilities).
    • As well as a password for that username.
    • permission to deactivate plugins if necessary.

    Best regards,
    Andy

    #652964

    ok. here it is:

    #653073

    Hi,

    so I tried to check this page: http://2016.sonnenhof-lamas.de/sonnenhof/
    but it unavailable. Can you check if this link is correct, please?

    Please deactivate all plugins one by one to check which one is causing this issue and let us know if this solves the problem.
    In addition to that, please let us know if we are allowed to deactivate one or more of your plugins as well for testing purposes :)

    Best regards,
    Andy

    #653090

    oh no.. see comments before:
    here it works: http://www.sonnenhof-lamas.de
    here not: http://www.sonnenhof-lamas.de/lamas/

    BUT NOW it works only while I HAD SHORT WORDS and please dont’t forget youre css-tipp:
    @media only screen and (min-width:1200px) {
    h1.av-rotator-container-inner span{
    width:100%;
    min-width:330px!important; }}
    but it works only sometimes…

    #653115

    Hi,

    what do you mean with short words? both links and both headline rotators seem to work fine to me. Highlight and make it clear to us how we can help you. Always provide us screenshots and a mockup of the changes you want to achieve.

    Best regards,
    Andy

    #653204

    i mean short sentence (less words – Sorry sometimes i had not enough words in english :-)

    if i copy the rotator from this page http://www.sonnenhof-lamas.de
    and put it in this page http://www.sonnenhof-lamas.de/lamas/ it doesnt work.

    but please tell me only this please (if its possible):
    why the multiline-rotator dosn’t work.
    i have tried all options, but nothing happens
    (in all pages)

    thankyou!

    #653761

    Hi,

    I think it’s best if we talk in german.

    Kannst du bitte noch mal klar und deutlich erklären was du eigentlich erreichen möchtest? und schick uns bitte einen präzisen Link, wo wir das Problem deutlich sehen können, weil die momentanen Links scheinen für mich alle zu funktionieren (Headline Rotator) und ich kann nirgends irgendein Problem erkennen.

    Gruß,
    Andy

    #653777

    hallo andy!
    warum es nicht zu sehen ist habe ich in vorhergehenden kommentaren geschrieben.
    die seite ist nun online und für den kunden musste ich eine funktionierende version haben.

    Ich fasse es nochmal zusammen:
    auf dieser seite hab ich den headline-rotator: http://www.sonnenhof-lamas.de
    mit diesem Text: Erholung am Sonnenhof – mit deinen Freunden, den Lamas.
    wenn ich den gleichen Rotator mit dem gleichen text auf diese seite http://www.sonnenhof-lamas.de/lamas/
    kopiere/einsetze, bricht der text rechts (rotator-text) um (2 oder 3-zeilig.
    es funktioniert augenblicklich nur, weil rechts im rotator-text jeweils nur 1 wort steht.

    ich verstehe nicht, warum es auf der ersten seite geht und auf der anderen nicht.

    habe ich von euch schon eine css-korrektur bekomme, die ich auch integriert habe:
    @media only screen and (min-width:1200px) { h1.av-rotator-container-inner span { width:100%; min-width:330px!important; }}
    musste ich nochmal abändern, aber sie funktioniert leider nicht immer.
    und es ist dann auch nicht mehr im “center”.
    ich kenne mich mit css nur etwas aus, bin kein profi, aber ich denke mir das es irgendwie so geplant ist:
    linker div: 50% – text-align right | rechter div: 50% – text-align left
    aber irgendwie nicht ganz funktioniert.

    MULTILINE:
    beim headline-rotator kann man auch “multiline” einstellen. (Activate Multiline)
    wenn ich das richtig verstehe, müßte das so aussehen:
    Zeile 1: Erholung am Sonnenhof – (Text)
    Zeile 2: mit deinen Freunden, den Lamas (Rotator-Text)
    Die Checkbox ist an, aber es kommt KEINE Multiline!

    ich hoffe, ich hab mich verständlich ausgedrückt
    :-)
    danke für eure geduld!
    gruß wolf

    #653814

    Hi,

    lass uns ein Problem nach dem andere anschauen und lösen.

    Versuche all deine CSS Codes zu löschen, um zu schauen welcher Code dieses Problem verursacht.

    Bitte beachte, dass der CSS code, den du zuletzt erwähnt hast, nur dann greift wenn dein Bildschirm eine Breite von 1200px erreicht (media queries).

    Gruß,
    Andy

    #653821

    hab ALLES rausgelöscht und der rotator-text ist jetzt 4 -zeilig

    #653823

    multiline funktioniert nicht

    #653825

    ich hab die seite dupliziert. bitte jetzt HIER SCHAUEN:
    http://www.sonnenhof-lamas.de/lamas-rotator/

    #653844

    Hi,

    ich habe eine neue testseite erstellt und dort den Headline Rotator ausprobiert:
    http://www.sonnenhof-lamas.de/1056-2/

    Funktioniert einwandfrei.

    Versuche also deinen bisherigen zu löschen, dann Seite sichern, dann einfach einen neuen erstellen.

    Gruß,
    Andy

    #653868

    leider nur auf “links”.
    auf “mittig” gestellt dann nicht mehr.

    #654204

    Hi,

    ahhh, na dann haben wir den Übeltäter wohl endlich. Ich werde unverzüglich Kriesi davon mitteilen, damit er hoffentlich schon sehr bald einen Fix im nächsten Update dafür implementieren kann. Danke für deine Ausdauer und deine Geduld!

    Gruß,
    Andy

    #654205

    super ! dankdir!
    meine kunden finden den rotator nämlich echt gut.

    #654245

    Hi,

    schön, das freut uns! Also hoffentlich ist der Bug schnell behoben! Danke dir nochmals!
    Lass uns gerne in einem neuen Ticket wissen, wenn du wieder Hilfe brauchst mit dem Theme. Wir unterstützen dich gerne.

    Gruß,
    Andy

    #654291

    ja ich hab noch was :-)
    icon-boxen mit text gehen nicht auf “equal height”!!!
    :-(((((((
    http://www.sonnenhof-lamas.de/start-block/

    #654323

    Hi,

    bitte eröffne ein neues Ticket für ein neues Problem. Wäre am Besten für uns, wenn du auf Englisch schreibst.

    Gruß,
    Andy

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