Viewing 7 posts - 1 through 7 (of 7 total)
  • Author
    Posts
  • November 30, 2016 at 4:26 pm #718863
    Friedhelm Spiecker
    Guest

    Guten Tag,
    auf großen Monitoren z. B. IMAC 27 gibt es ein Problem mit dem Nachladen der Bilder. Da die Besucher schon viele Bilder sehen, versuchen sie sich einzelne Bilder groß anzusehen. Das gelingt aber nicht, da aus dem Zoom die Bilder in die Grid-Ansicht zurückfallen und das auch gerne öfter. Dann verlassen sie die Seite, weil sie einen Fehler vermuten.
    Gibt es eine Lösung mit “load more” oder eine andere?
    Danke und Grüße
    Friedhelm Spiecker

    November 30, 2016 at 4:27 pm #718864
    Yigit

    Hallo Friedhelm!

    Please register to our forum – https://kriesi.at/support/register/ and start a new thread under Flashlight sub forum and attach a link to your website and screenshots showing the issue. You can upload your screenshots on imgur.com or Dropbox public folder and post the links in your thread :)

    Best regards,
    Yigit

    P.S.: If you would like to receive replies in German, please let us know so our German speaking moderators can help. However, since we have more English speaking moderators, you would probably get quicker replies if you do not mind posting in English :)

    November 30, 2016 at 4:32 pm #718870
    Friedhelm Spiecker
    Guest

    Das ist mir momentan zu aufwendig, der Kunde überlegt das Theme zu wechseln. Danke F. S.

    November 30, 2016 at 4:35 pm #718872
    Yigit

    Hallo!

    Sorry if i caused any confusion. You do not need to purchase the theme again. You can simply register to our forum using purchase code.
    I have informed our German speaking moderators. Please kindly wait to hear from them.

    Regards,
    Yigit

    December 1, 2016 at 6:59 pm #719369
    Andy

    Hi!

    kannst du uns bitte einen präzisen Link schicken, wo wir das Problem sehen und inspizieren können? Admin Zugang wäre auch hilfreich. Login gerne hier als private Nachricht.

    Gruß!
    Andy

    December 2, 2016 at 9:19 am #719560
    Friedhelm Spiecker
    Guest

    Hi,
    http://www.hanskeller.com/food-fotografie/
    http://www.hanskeller.com/people-fotografie/

    Danke und Grüße
    Friedhelm

    • This reply was modified 7 years, 11 months ago by Andy. Reason: Login details inside public message field
    December 5, 2016 at 10:15 am #720388
    Andy

    Hi,

    versuche bitte zunächste all deine Plugins zu deaktivieren, um zu schauen welches Plugin die verursacht. Ebenfalls setze alle Customizations (custom code etc.) zurück, um die normalen Theme Einstellungen wieder herzustellen. Falls dies immer noch nichts bringt, dann sind eventuell einige Theme Dateien korrupt und in diesem Fall müsstest du alle Theme Dateien via FTP komplett löschen und dir hinterher eine frische Theme Kopie von deinem Themeforest Account besorgen: http://kriesi.at/documentation/enfold/install-enfold-over-ftp/

    Gruß,
    Andy

  • Author
    Posts
Viewing 7 posts - 1 through 7 (of 7 total)
  • You must be logged in to reply to this topic.