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  • August 31, 2020 at 3:46 pm #1242224
    Christian Anton
    Guest

    Hallo!
    Bei einer Prüfung unserer Webseite, die nun schon einige Jahre mit dem Enfold Theme läuft ist mir aufgefallen, dass wir noch die Version 4.1 verwenden, was wohl auch der Grund ist, warum das Instagram Widget nicht mehr funktioniert. Daraufhin habe ich geschaut, ob wir eine neue Version des Themes herunterladen können, und dafür den Themeforest Account, den wir damals dafür generiert haben reaktiviert. Leider finde ich in den “Downloads” nichts (mehr).
    Kann es sein, dass der Kauf (müsste 2014 gewesen sein) inzwischen einfach abgelaufen ist und wir das Theme erneut kaufen müssen, um es weiterhin nutzen und vor allem aktualisieren zu können? Oder ist hier ein Problem mit dem Themeforest Account aufgetreten? Können Sie den Kauf von damals nachvollziehen?

    Ich würde mich freuen zu erfahren, wie wir weiterhin in den Genuss des Enfold Themes kommen können.

    Mit besten Grüßen

    Christian Anton

    Freeridefactory e.V.

    September 1, 2020 at 6:56 am #1242380
    Nikko

    Hi Christian Anton,

    Thanks for contacting us!
    If you have downloaded Enfold using the ThemeForest account you mentioned, you should be able to download it again.
    Since we have no control over ThemeForest please try to contact Envato’s support as they should be able to answer regarding to issues with your account.

    Best regards,
    Nikko

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