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  • #748623

    Hallihallo,
    ich habe heute Enfold erstanden und versuche nun schon eine ganze Weile, das Theme zu installieren.
    Es erscheint auch ganz brav unter Design > Themes, auch das erstellte Child-Theme erscheint.
    Sobald aber eines von beiden installiert wird, ist die komplette Website nicht mehr erreichbar, erst, wenn ich über Plesk das Twentyseventeen wieder aktiviere.

    Woran kann das liegen?`

    Viele Grüße
    Elisabeth

    Nachtrag: Es funktioniert sowohl bei meinem Haupt-Host als auch bei Strato nicht – es liegt also wohl an den Dateien…

    #750492

    Hey!

    Sorry for the late reply!
    Can you please post temporary WordPress admin and FTP logins here privately?

    Best regards,
    Yigit

    #751939

    Hey Yigit!
    juhuuuu :-) You find the data below.
    Thank you so much in advance!
    Elisabeth

    #752296

    Hi,

    ich kann Enfold nicht unter Design->Themes nicht finden. Wo hast du das Theme versteckt :) ?

    Best regards,
    Andy

    #752299

    Ich habe es wieder rausgeschmissen, nachdem es mir alles zerschossen hat…

    :-)

    #752309

    Hi,

    lösche alle Enfold Daten via FTP und dann lade dir eine frische Kopie von deinem Themeforest Account herunter, welche du dann neu installierst.

    Gruß,
    Andy

    #752311

    Alles schon mehrere Male gemacht :-o

    #752319

    Hi,

    kannst du es bitte noch einmal machen? lade es via FTP in den Theme Ordner hoch, damit wir es dann für dich installieren können. Aktiviere es nicht, sondern lade es lediglich hoch (und bitte eine frische Kopie von deinem Themeforest Account).

    Gruß,
    Andy

    #752321

    Ok, ich melde mich gleich, wenn es hochgeladen ist!

    #752329

    So, steht alles oben! Ich habe auch einen Child-Theme-Ordner erstellt.

    #752365

    Hi,

    du machst etwas komplett falsch, denn es fehlen sehr viele Ordner im Enfold Ordner. Bitte lade uns auf deinem FTP Server die ZIP Datei von deinem Themeforest Account hoch.

    Gruß,
    Andy

    #752394

    Passiert!

    #752989

    Hallo Andy,

    ich habe es jetzt hinbekommen.
    Ich hatte zuvor den entpackten Enfold-Ordner via Plesk File Manager hochgeladen. Via FTP funktioniert alles einwandfrei, auch mit dem Child Theme.
    Vielen Dank für Eure Mühe!
    Elisabeth

    #753020

    Hi,

    super, dass du es hinbekommen hast. Lass uns gerne in einem neuen Ticket wissen, wenn du wieder Hilfe brauchst mit dem Theme. Wir unterstützen dich gerne.

    Gruß,
    Andy

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