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  • August 24, 2022 at 9:07 am #1362601
    easy-marketing

    Hi,
    ich habe folgendes Problem:
    Ich habe eine Webseite mit Duplicator gesichert und diese dann auf eine neue URL hochgeladen.
    Mein Problem ist jetzt, das die Seite zwar sichtbar ist, aber ich nicht auf das Backend komme. Immer wenn ich mich einloggen kommt dann die Fehlermeldung: Error 500 – Internal server error.
    Ich glaube das liegt daran, dass auf der früheren Version das backend über wp-admin aufgerufen wurde und bei der neuen es über wp-login aufgerufen wird. Denn wenn ich nach dem erfolglosen login in die www Adresse klicke, steht da wieder der Pfad /wp-admin

    Bin innerhalb des selben Anbieter IONOS umgezogen.
    Könnt ihr mir da helfen, damit ich wieder auf mein Dashboard komme?

    Ich danke euch!
    Beste Grüße Alexandra

    August 24, 2022 at 2:34 pm #1362636
    Guenni007

    read here carefully: https://www.wpbeginner.com/wp-tutorials/how-to-fix-the-internal-server-error-in-wordpress/

    August 24, 2022 at 4:29 pm #1362646
    Rikard

    Hi Alexandra,

    The error screen seems to be server generated, that means that it’s not generated by WordPress. Your hosting provider should be in a better postion to help you out with this rather than us, please try reaching out to them. If you should need further help from us, then please share server error logs with us.

    Thanks @guenni007 for helping out.

    Best regards,
    Rikard

    August 25, 2022 at 9:53 am #1362744
    Guenni007

    Zunächst – mal Nachgefragt: Dein Frontend der Neuen Seite läuft ohne Probleme, du kannst dich nur nicht mehr einloggen?

    Solltest du nicht selbsttätig eine Veränderung der Login Seite gemacht haben, so wird /wp-admin zu /wp-login.php umgeleitet.
    Momentan wird ja viel empfohlen, die login Seite wegen des WordPress-Test-Cookies aus DSGVO Gründen zu verlegen.
    In dem Fall würde aber Duplicator das auch respektieren, und die migrierte Seite wäre dann über die neue Login Seite erreichbar.
    Wird bei einer solchen Seite versucht mit /wp-admin sich einzuloggen, dann wird normalerweise eine 404 Seite angezeigt – und keine 500.
    Hast Du auf die Ordner per ftp Zugriff?

    ____________

    First of all – I asked you: Your frontend of the new site runs without problems, you just can’t log in anymore?

    If you have not manually made a change to the login page, then /wp-admin is redirected to /wp-login.php.
    At the moment it is much recommended to relocate the login page because of the wordpress test cookie for GDPR reasons.
    In that case, however, Duplicator would respect that as well, and the migrated page would then be accessible via the new login page.
    If you try to login to such a page with /wp-admin, then normally a 404 page is displayed – and no 500.
    Do you have access to the folders via ftp?

    September 3, 2022 at 8:50 am #1363714
    easy-marketing

    Hallo,
    vielen dank für die Hilfe, aber IONOS hat mein Problem gelöst.

    Danke

    September 3, 2022 at 10:55 am #1363727
    Rikard

    Hi,

    Great, I’m glad that you got the problem fixed. Please let us know if you should need any further help on the topic, or if we can close it.

    Best regards,
    Rikard

    September 4, 2022 at 10:52 am #1363777
    Guenni007

    kannst du beschreiben wie? Es ist schon interessant dann zu wissen was es letztendlich war.

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