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Bonjour,
Je vous ai communiqué identifiant et admin pour que vous puissiez accéder à mon site et régler le problème concernant avia layout builder sauf qu’une fois le problème régler par votre service vous avez créer un autre problème. Les fonctionnalités du thème enfold ne fonctionne plus !! Merci de régler le problème et trouver une solution sans passer par le module temporaire JQUERY MIGRATE. Je veux retrouver mon site à l’état normal avant que vous fassiez quoi que ce soit … C’est pas normal que vous ayez réinstaller la mise à jour enfold alors que vous savez que vous avez pleins de problème dessus…Avec avia qui fonctionne bien évidemment
Merci d’avance
Bonjour,
J’ai restauré l’ancienne sauvegarde j’ai donc récupéré mes fonctionnalités d’ENFOLD. Comment faire fonctionner avia layout builder sans altérer les fonction enfoldMerci d’avance
Hi ben67117,
We do not see any credentials and it’s hard for us to investigate the issue since you rolled back the theme.
Nous ne voyons aucun justificatif et il est difficile pour nous d’enquêter sur la question puisque vous avez fait reculer le thème.
Disposez-vous d’un site web de mise en scène où vous pouvez faire actualiser le thème et où nous pouvons le tester ?
Best regards,
VictoriaHi ben67117,
Le constructeur a chargé de mon côté. Pouvez-vous être plus précis sur la question ? Pouvez-vous joindre quelques captures d’écran du problème ?
Best regards,
VictoriaHi ben67117,
Could you please clear the cache, check again and get back to us.
Pouvez-vous, s’il vous plaît, faire un screencast du problème ?
Best regards,
VictoriaHi!
All the elements are added to the bottom of the page, you need to check at the very bottom if those elements were added. I cannot see from the video that they are not added. Did you check?
Please make a test page and try playing with it.
Tous les éléments sont ajoutés au bas de la page, vous devez vérifier tout en bas si ces éléments ont été ajoutés. Je ne vois pas dans la vidéo qu’ils n’ont pas été ajoutés. Avez-vous vérifié ?
Veuillez faire une page test et essayer de jouer avec.
Cheers!
VictoriaBonjour,
J’ai du mal à comprendre votre retour si je vous aie envoyé une vidéo c’est bien parce qu’il y a un problème !!! Rien des éléments que j’ai sélectionné durant la vidéo se retrouvent sur la page en pas .. C’est pourtant clair qu’est-ce que vous comprenez pas !? AVIA LAYOUT BUILDER ne fonctionne pas ! J’ai crée une nouvelle page pour voir si cela marchait et cela ne marche pas non plus.. Aucun nouvelle élément ne peut être créer … Merci de trouver une solution rapidement et régulariser la situation….
Merci d’avance
Hi ben67117!
Please deactivate WP Total Cache and see if the issue gets resolved.
Veuillez désactiver le WP Total Cache et voir si le problème est résolu.
Cheers!
VictoriaBonjour,
J’ai désactivé WP Total Cache et nettoyé le cache cela ne fonctionne toujours pas
Dans l’attente de votre retourHi ben67117,
Sorry for the late reply. I asked my colleagues to have a look.
Désolé pour la réponse tardive. J’ai demandé à mes collègues de jeter un coup d’œil.
Best regards,
VictoriaHi,
Merci pour la connexion et la vidéo, j’ai essayé de créer une nouvelle page avec Advanced Layout Builder et je ne pouvais pas non plus sélectionner les éléments du constructeur, j’ai trouvé que le panneau Yoast SEO était à l’origine de cela et je l’ai déplacé vers le haut.
J’ai regardé vos plugins et essayé de désactiver:
Outils d’édition avancés (anciennement TinyMCE Advanced)
Désactiver Gutenberg
comme ceux-ci s’attachent à la page du générateur, après avoir désactivé Advanced Layout Builder fonctionnait correctement, mais lorsque j’ai réactivé ces plugins, Advanced Layout Builder fonctionnait toujours correctement, donc je ne sais pas pourquoi, mais veuillez essayer ces étapes et effacer le cache de votre navigateur.— Translated with Google —
Thanks for the login and video, I tried creating a new page with the Advanced Layout Builder and I also couldn’t select the builder elements, I found that the Yoast SEO panel was causing this and moving it to the top corrects.
I looked at your plugins and tried disabling:
Advanced Editor Tools (previously TinyMCE Advanced)
Disable Gutenberg
as these attach to the builder page, after disabling the Advanced Layout Builder worked correctly, but when I re-enabled these plugins the Advanced Layout Builder still worked correctly, so I’m not sure why that is, but please try these steps and clear your browser cache.Best regards,
Mike
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