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January 4, 2016 at 11:27 am #559101
Geschätztes Support Team,
nach dem Update auf Enfold 3.4.7 und WP 4.4 kann mit Avia Layout Architekt kein Drag and Drop mehr ausgeführt werden. Wie in verschiedenen Beiträgen erwähnt habe wir es in verschiedenen Browsern & Computern versucht. Cache wurde mehrfach geleert.Ebenso wurden alle Plugins entfernt, ohne das sich das Problem hätte beheben lassen.
Es würde uns sehr freuen, wenn Sie sich dem Problem annehmen könnten und und das Problem baldmöglichst behoben wäre.
Freunldliche Grüsse
MichaelJanuary 4, 2016 at 10:18 pm #559531Hey selvaria!
eventuell sind einige Theme Dateien korrupt und in diesem Fall müsstest du alle Theme Dateien komplett löschen via FTP und dir anschließend eine frische Enfold Kopie installieren.
Gruß,
AndyJanuary 9, 2016 at 8:32 pm #562482Hallo Andy,
Enfold Folder wurde gelöscht und per FTP mit der aktuellen Version neu eingespielt. WordPress habe ich komplett überspielt. Den enfold-child folder habe ich nicht angefasst. Wenn ich über das Backend das Theme von Enfold Child auf Enfold ändere, verändert sich nicht.Die vorgeschlagenen Änderungen bringen keinen Erfolg. Woran kann das Problem noch liegen?
Freundliche Grüsse
MichaelJanuary 10, 2016 at 6:50 am #562636Hey!
Please set the user that you provided above to admin level. We couldn’t access any panels in the dashboard.
Regards,
IsmaelJanuary 10, 2016 at 11:59 am #562692Hello,
please use my login which i send you in the private content. Just tried to change the password againg and even this does not work…Thank you.
Michael
January 11, 2016 at 5:56 am #562906Hi,
Thanks for the details but they are not working, could you check please?
Thanks,
RikardJanuary 11, 2016 at 9:58 am #563012sorry, but now.
January 11, 2016 at 2:10 pm #563125Hi!
it seems that there is generally something wrong with your installation, because even the standard WordPress editor is not working. Are we allowed to deactivate all your plugins for testing purposes?
Please activate a default WordPress theme to check if everything is working fine when trying to edit page’s content in text/visual mode and let us know about your results.Best regards,
Andy -
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