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  • July 11, 2023 at 5:22 pm #1413067
    Damenwahl

    Hallo,

    ich habe Enfold 5.6.2 auf http://www.deep-hr.de installiert. Als PHP Version läuft 8.0.28 bei strato.
    Heute war auf einmal ein Großteil meiner Startseite zerstört und ich bekam immer wieder die Fehlermeldung:”Aktualisierung fehlgeschlagen. Die Antwort ist keine gültige JSON-Antwort.” Ich habe bereits die Permalinks aktualisiert, Toast SEO deinstalliert, weil ich einen Zusammenhang vermutet habe, die PHP-Version von 8.1. auf 8.0 runter gesetzt. Zwischendurch kann ich auch immer mal wieder speichern. Aber nicht regelmäßig. Z.B. kann ich die Änderungen an der Datenschutzerklärung aktuell nicht speichern und ich habe ehrlich gesagt Angst zum dritten Mal alles neu machen zu müssen …

    Was kann ich tun?

    Danke und viele Grüße

    July 12, 2023 at 8:47 am #1413105
    Ismael

    Hey Damenwahl,

    Thank you for the inquiry.

    Have you tried to increase the memory limit to a minimum of 256MB? Disabling the Enfold > Performance > File Compression settings while editing the site should also help. And to gather additional information about the error, please enable debug mode and turn on error logging for the installation.

    // https://wordpress.org/documentation/article/debugging-in-wordpress/#wp_debug_log

    Best regards,
    Ismael

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