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  • April 23, 2018 at 12:32 pm in reply to: Enfold erzeugt Error 500 nach Umstellung auf Hauptdomain #945370
    Ipila

    Hi,
    yes, is fixed. Thanks.
    Best regards,
    Iris

    April 22, 2018 at 12:29 am in reply to: Enfold erzeugt Error 500 nach Umstellung auf Hauptdomain #944989
    Ipila

    Hallo,
    nach vielem Suchen und verschiedenen Maßnahmen habe ich den Fehler nun gefunden. Sie können das Ticket schließen.
    Der Fehler wurde durch eine zweite und modifizierte Datei functions-enfold.php erzeugt, die von einem schlauen Mitarbeiter noch dazu in einem ungeeigneten Ordner außerhalb des Themes abgelegt war. Ein Child Theme ist nicht im Einsatz. Ja, so dumm kann es laufen.

    After much searching and various measures, I have now found the error. You can close the ticket.
    The error was generated by a second and modified file functions-enfold.php, which was also stored by a clever employee in an inappropriate folder outside the theme. A child theme is not in use. Yes, it can be so stupid.
    Best regards,
    Iris

    April 20, 2018 at 11:30 am in reply to: Enfold erzeugt Error 500 nach Umstellung auf Hauptdomain #944534
    Ipila

    Hallo Yigit,
    I completely deleted the theme folder twice via FTP and uploaded the current theme folder via FTP. Unfortunately, it has not brought a solution. The page runs under a standard theme. If I activate Theme Enfold, the browser stays white resp. Gives the message “Request could not be processed”.
    Please could you look at this? The site has been down for three days and should be back online soon because it’s important for the business.
    The access data are in private Content.
    Thank you, Iris

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