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  • August 21, 2018 at 5:04 pm #999898
    joerg-s

    Hallo zusammen,

    ich nutze Enfold 4.4.1 und WordPress 4.9.8

    Sporadisch verliert meine Seite (www.rs-beauty.com) sämtliche Styling-Einstellungen (Fonts, Styles, Hintergrundfarben von Header/Footer) usw. Es scheint, als ob die Einstellungen teilweise in “Enfold Optionen” verloren gehen (z.B. font family), wogegen andere (z.B. Farbwerte) zwar vorhanden sind, aber nicht angezeigt werden. Ich habe bereits alle Cache-Plugins deaktiviert und natürlich auch den Browser-Cache gelöscht. Das Verhalten tritt in Chrome, Firefox, Edge und im Safari/iPhone auf (andere Brwoser nicht getestet).

    Hat irgendjemand eine Idee?

    Danke und viele Grüße!

    August 21, 2018 at 5:32 pm #999909
    joerg-s

    Vielleicht sollte ich noch erwähnen, dass ich gerade mit unserem Hoster gesprochen habe, weil heute auch bereits zweimal unsere IP-Adresse wegen verdächtiger Zugriffe gesperrt. Im access.log sehen wir viele Zugriffe auf CSS-Dateien. Ob da ein Zusammenhang besteht? Kann die Logdatei gerne posten.

    August 21, 2018 at 9:24 pm #1000023
    Victoria

    Hi joerg-s,

    Can you give us temporary admin access to your website in the private content box below, so that we can have a closer look?

    Best regards,
    Victoria

    August 22, 2018 at 6:50 am #1000141
    joerg-s

    Hi Victoria,

    thanks for answering. I just restored my site from a backup, so everything is normal so far. I will come back to you with a temporary admin account if this should happen again.

    Thanks
    Joerg

    August 22, 2018 at 9:08 am #1000177
    Rikard

    Hi Joerg,

    Thanks for the feedback and sorry for the problems. I’ll leave the thread open in case you should need any further help on the topic.

    Best regards,
    Rikard

    August 22, 2018 at 7:46 pm #1000493
    joerg-s
    This reply has been marked as private.
    August 24, 2018 at 2:57 pm #1001264
    Yigit

    Hi,

    I changed Logo Area secondary font color, flushed cache in WP Rocket plugin and hard refreshed – http://wiki.scratch.mit.edu/wiki/Hard_Refresh page a few times and it worked. Could you please try the same and check once again?

    Best regards,
    Yigit

    November 10, 2018 at 10:55 pm #1032111
    frosch178

    Hallo,
    ich weiss auch hier nicht ob das normal ist.

    Ich habe meine locale Website auf den Server gezogen nachdem sich mein xampp zerstört hat.

    Jetzt sind leider 2 1/2 Monate Arbeit futsch da ich keine Sql datei gesichert habe seit dem.

    Leider sind auch die Einstellungen die ich nicht im CSS gemacht habe sondern hier:
    – MyEnfold Child Theme Optionen
    und
    – Customizerbereich (Einstellungen zu Header, Footer Socialicons weg….)

    Benutze Theme (Enfold) Version Number is 4.4.1 und das WordPress habe aktualisiert.

    Wäre klasse wenn ich nicht auch noch alle Einstellungen wieder vornehmen muss.
    Ist es ein Fehler oder ist es sinnvoller solle Einstellungen immer mit Code zulösen, wenn ja wo oder in welcher datei werden die Einstellungen gespeichert die ich in dort einstelle?
    – MyEnfold Child Theme Optionen
    und
    – Customizerbereich (Einstellungen zu Header, Footer Socialicons usw….)

    Danke für eure Hilfe

    • This reply was modified 6 years ago by frosch178.
    November 15, 2018 at 2:44 pm #1033982
    Ismael

    Hi,


    @frosch178    : Please open a new ticket with the site url and the login credentials.

    Best regards,
    Ismael

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