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  • #941996

    Hallo liebes Enfold-Team,
    Hallo liebe Enfold-Nutzer,

    gerade haben wir auf drei unterschiedlichen WordPress-Installationen mit dem Editor von Enfold Probleme beim Öffnen des “vorhandenen und bereits eingepflegten” Content. Das Ganze Fenster wird nur noch endlos geladen.

    Hier der Link zu einem Fehler-Screenshot:
    http://www.augenlaser-ratgeber.net/wp-content/uploads/enfold-editor-geht-nicht.png

    Es geht um die WordPress-Installationen von:
    https://www.augenlaser-ratgeber.net/
    https://www.augenlaser-ratgeber.at/
    https://www.augenlaser-ratgeber.ch/

    Wir haben bereits diverse Browser genutzt, mehrere Plugins deaktiviert und die Cookies gelöscht, leider war bis jetzt nichts davon zielführend.
    Ich würde mich sehr über Zielführende Unterstützung freuen.

    Schöne Grüße,
    Gagrakacka

    • This topic was modified 6 years, 6 months ago by Gagrakacka.
    #942059

    Hey Gagrakacka,
    Können Sie bitte einen Administrator-Login im Bereich für private Inhalte hinzufügen, damit wir genauer hinsehen können.

    Can you please include a admin login in the private content area so we can take a closer look.

    Best regards,
    Mike

    #942191

    Hallo Mike,

    habe USR und PW für https://www.augenlaser-ratgeber.net/wp-admin/ hinterlegt.

    Schöne Grüße,
    Andreas

    #942223

    Hi,
    Ich sehe, dass Sie Enfold v3.4.7 verwenden. Bitte versuchen Sie, Enfold v4.2.6 zu aktualisieren
    Versuchen Sie, manuell über FTP zu aktualisieren: https://vimeo.com/67209750
    Oder: http://kriesi.at/archives/the-complete-guide-to-updating-enfold

    Bitte beachten Sie, dass Sie den Ordner “enfold” in / wp-content / themes / per FTP in “enfold-old” umbenennen und dann den neuen Ordner “enfold” hochladen sollten. Sobald Sie sehen, dass das neue “enfold” funktioniert, können Sie es löschen der Ordner “Enfold-Old”.
    Ansonsten, wenn es nicht funktioniert, benenne den neuen enfold-Ordner in “enfold-new” um und benenne den “enfold-old” zurück in “enfold” und lass es uns wissen.

    —–

    I see you are using Enfold v3.4.7 Please try updating to Enfold v4.2.6
    Try to update manually via FTP: https://vimeo.com/67209750
    Or: http://kriesi.at/archives/the-complete-guide-to-updating-enfold

    Please note that you should rename the “enfold” folder in /wp-content/themes/ to “enfold-old” via FTP, then upload the new “enfold” folder, once you see the new “enfold” is working you can delete the “enfold-old” folder.
    Otherwise if it doesn’t work, rename the new enfold folder to “enfold-new” and rename the “enfold-old” back to “enfold” and let us know.

    Best regards,
    Mike

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