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  • #888868

    Liebes Kriesi Team!

    Ich verwende Enfold für meinen Shop auf Woocommerce. Die 3D Secureseite bei Kreditkartenzahlung lädt nicht wenn Enfold aktiv ist. Infos dazu im Private Feld. Standardtemplate und Enfold deaktiviert öffnet sich das Fenster problemlos.

    Danke für Eure Hilfe
    Herbert

    #889942

    Hi Kriesi Team!
    Could you give me an answer to my topic??
    Kind regards
    Herbert

    #889963

    Hi,

    Danke dass Du unset theme verwendest.

    Tut mir leid für die verspätete Antwort.

    Der angesprochene wrapper ist integraler Bestandteil von Enfold für das Styling und macht bei keinen plugin Probleme.

    Wir versuchen soweit wie möglich plugins zu unterstützen, aufgrund der Vielzahl von am Markt befindlichen ist dies aber nicht immer möglich.

    Bis jetzt hatten wir auch keinen Report bezüglich dieses Plugins.

    Ich habe mir die Seite kurz angeschaut – konnte aber nichts erkennen, dass durch unser Theme verursacht werden könnte.

    Als einziger Tip fällt mir noch ein, auf Enfold -> Theme Options -> Page Transitions zu deaktivieren. Diese Option verursacht mit WC oft Probleme.

    Sollte das nicht helfen, dann kann ich nur an den plugin author zurückverweisen – Ich bitte um Verständnis, dass momentan von unserer Seite aus eine Unterstützung dieses Plugins nicht möglich ist.

    Best regards,
    Günter

    #893853

    I can not access my page checkout correcly it gives me this [woocomerce_checkout] when I click on checkout how can i solve this problem please

    #893855
    #894037

    Hi,


    @yuyulg

    Thank you for using our theme.

    The checkout page loads fine for me. Maybe it was a server caching problem.
    Try to clear all server and browser cache and try again.

    Best regards,
    Günter

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