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  • #748077

    Hallo zusammen,

    ich wende mich an Sie bzgl. der Funktionalität des Contact Forms im Enfold Theme auf folgender Seite (im Aufbau):

    (URL verdeckt gesendet)

    Das Problem, welche ich habe, ist nicht die eigentliche und oft beschriebene Mailfunktionalität (Block durch Provider, SMTP ausprobieren – alles was im Forum dazu steht, etc.) sondern vermeintlich ein ganz anderes.

    Unser Formular ist recht umfangreich. Offenbar liegt es daran?

    Wenn man es ausfüllt, kommt weder die Response-Seite noch kommt die eMail an.

    Lege ich allerdings ein komplett neues Formular an und lösche mind. 2/3 der Felder funktioniert es. D.h. ein einfaches Contact-Form mit 2-3 Feldern, dann klappt alles – so wie es jetzt angelegt ist, aber leider nicht.

    Ich hoffe ich konnte den Fehler richtig beschreiben und Sie haben die Lösung.

    #750031

    Hey 567production,

    bei unfangreicheren Funktionen empfehlen wir stattdessen mit Contact Form 7 Plugin zu arbeiten.

    Versuche zunächst jedoch das Theme up to date zu halten, du verwendest im Augenblick eine veraltete Version. Schalte ebenfalls alle Plugins ab, um zu schauen, ob eines dieses Problem verursacht.

    Gruß,
    Andy

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