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  • June 24, 2016 at 4:07 pm #653048
    ManuelPa

    Hallo,
    seit einiger Zeit wird auf meiner Seite im Masonry keine “Sort Options” oberhalb angezeigt, obwohl ich in den Einstellungen “Yes, display sort options and currently active taxonomy” ausgewählt habe.

    Woran könnte das liegen?

    June 28, 2016 at 4:54 pm #654286
    Andy

    Hey ManuelPa,

    bitte versuche einmal alle Plugins zu deaktivieren, um zu schauen, ob eins dieses Problem verursacht.

    Falls das nichts bringt, dann bitte einmal Admin Zugang hier als private Nachricht.

    Gruß,
    Andy

    June 28, 2016 at 5:12 pm #654301
    ManuelPa

    Hallo Andy,
    danke für die schnelle Antwort. Ich habe die Plugins deaktiviert, doch leider besteht das Problem weiterhin

    viele Grüße
    Manuel

    June 28, 2016 at 5:37 pm #654325
    Andy

    Hi,

    Eventuell sind einige Theme Dateien korrupt und in diesem Fall müsstest du alle Theme Dateien via FTP komplett löschen und dir hinterher eine frische Enfold Kopie von deinem Themeforest Account besorgen: http://kriesi.at/documentation/enfold/install-enfold-over-ftp/

    Gruß,
    Andy

    June 28, 2016 at 6:22 pm #654359
    ManuelPa

    Hi,
    habe ich gerade gemacht, doch leider zeigt es die Sort options noch nicht an :/

    June 29, 2016 at 11:41 am #654751
    Andy

    Hi,

    du hast lediglich vergessen die Einträge auch zu markieren (anzuklicken). Dies habe ich nun für dich gemacht. Kannst du bitte bestätigen, dass es nun für dich funktioniert?

    Gruß,
    Andy

    June 29, 2016 at 4:04 pm #654903
    ManuelPa

    Hallo Andy,
    super danke so passt es!!

    Wo hätte ich die Einträge markieren müssen?

    July 1, 2016 at 11:29 am #655663
    Andy

    Hi,

    wenn du das Element im ALB editierst, dann klicke einfach auf die Einträge sodass sie blau markiert werden.

    Gruß,
    Andy

    July 1, 2016 at 11:30 am #655664
    ManuelPa

    Hi,
    ok perfekt!
    Danke für die Hilfe!!

    Gruß,
    Manuel

    July 1, 2016 at 12:12 pm #655700
    Andy

    Hi,

    Gerne! Lass uns gerne in einem neuen Ticket wissen, wenn du wieder Hilfe brauchst mit dem Theme. Wir unterstützen dich gerne.

    Gruß,
    Andy

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