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  • February 15, 2016 at 6:54 am #583129
    Micha66

    Wenn ich JPEG Dateien hochlade, werden diese in der Mediathek dunkel als Vorschau angezeigt und auch im Masonry dunkel ausgegeben. Als Background z.B. werden sie normal angezeigt. PNG Dateien funktionieren tadellos. Woran kann das liegen? Ich habe bereits das neuste Update und auch eine komplette Neuinstallation ohne Erfolg probiert.

    February 15, 2016 at 8:07 am #583159
    Basilis

    Hi Micha66!

    I have added our German speaking supporter to the ticket, he will help you as soon as possible.

    Thanks a lot for your patience.

    Best regards,
    Basilis

    February 15, 2016 at 1:09 pm #583352
    Micha66

    Okay, i try in english. If i upload a .jpg file, the files are alway to dark. If i try .png files it works perfekt. I have the newest enfold update installed. I also downloaded the theme complete new, but it is the same bug.

    • This reply was modified 8 years, 9 months ago by Micha66.
    February 15, 2016 at 4:16 pm #583531
    Andy

    Hey!

    hast du das selbe Problem wenn du ein standard WordPress Theme verwendest?

    Gruß!
    Andy

    February 15, 2016 at 5:50 pm #583631
    Micha66

    Im Standart Theme werden die Bilder normal angezeigt.

    February 15, 2016 at 6:08 pm #583650
    Andy

    Hi!

    eventuell sind einige Theme Dateien korrupt, daher bitte einmal alle Theme Dateien via FTP komplett löschen und dir eine frische Kopie von deinem Themeforest Account installieren.

    Vorher kannst du probieren deinen browser cache zu leeren und einige Male hard refresh zu machen.

    Gruß,
    Andy

    February 15, 2016 at 6:24 pm #583667
    Micha66

    Habe ich schon 2x gemacht… hat leider nichts gebracht. Andere Idee?

    February 15, 2016 at 6:32 pm #583675
    Andy

    Hey!

    also bei tausenden von anderen funktioniert es wunderbar. Ich kann diesen Fehler ebenso nicht reproduzieren bei mir. Meine Bilder werden normal angezeigt. Deswegen dachte ich das einzige was sein könnte, wären korrupte Dateien. Wenn wir den Fehler nicht reproduzieren können, dann können wir wenig machen. Versuche alle Plugins zu deaktivieren, um zu schauen ob eins dieses Problem verursacht.

    Gruß!
    Andy

    February 15, 2016 at 6:43 pm #583681
    Micha66

    Habe eben nochmal komplett neu installiert, wird nicht besser. Kann das an irgendwelchen einstellungen meines webhosters liegen?

    February 16, 2016 at 6:39 am #583904
    Micha66

    Ich downloade das Theme in meinen Downloadordner und installiere dann nur die enfold.zip, die hat so ca. 15 mb. Ist doch richtig so, oder?

    February 17, 2016 at 12:46 pm #584643
    Andy

    Hi!

    am Besten du folgst diesen Anweisungen: http://kriesi.at/documentation/enfold/install-enfold-over-ftp/

    Vorher lösche alle deine Theme Dateien via FTP komplett, damit keine alten bleiben die eventuell korrupt sind.

    Gruß,
    Andy

    February 17, 2016 at 12:48 pm #584645
    Micha66

    Ich habe das Problem gelöst! Woran es gelegen hat, kann ich letztendlich nicht sagen, jedoch ist jetzt alles gut, seit dem ich bei meinem Hoster von php 5.4 auf php 5.3 umgestellt habe.

    February 17, 2016 at 2:26 pm #584734
    Andy

    Hey!

    hm, komisch, aber schön, dass es wieder funktioniert.

    Gruß,
    Andy

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