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  • #569303

    Hello, and sorry for my bad english.
    My trouble is that the code below hangs the advanced editor :
    It does not happen on every computer : on my PC, i cant open the page and the advanced editor works, on the client computer, it hangs.
    The accordion with the sample code works, the code code below makes the editor hanging :/

    Very weird.
    Maybe you have an explanation ?
    NB : wordpress is up to date, Enfold too, i re uploaded the whole theme files via ftp, but it still bugs.

    The code

    [av_toggle_container initial='0' mode='accordion' sort='']
    [av_toggle title='Que contrôle ECOCERT exactement ?' tags='Certification bio']
    ECOCERT contrôle et certifie “bio” toute la chaîne de production :

    • les matières premières font l’objet de contrôles stricts, avec audits chez tous les fabricants, où qu’ils soient dans le monde. ECOCERT impose l’utilisation d’ingrédients issus de ressources renouvelables et transformés par des procédés respectueux de l’environnement. Exit donc l’usage de pesticides, engrais chimiques, la culture d’OGM,…
    • les ingrédients obtenus : ECOCERT vérifie entre autres l’absence de parabens, phénoxyéthanol, nanoparticules, silicone, PolyEthylene Glycol (PEG), parfums et colorants de synthèse, ingrédients d’origine animale sauf produits naturellement : miel, lait,…
    • les produits finis, le conditionnement, le caractère dégradable de l’emballage, le stockage,… Bref ! Rien n’est laissé de côté, jusqu’aux packagings, qui ne peuvent être produits sans être validés par l’organisme.

    Avec ECOCERT, nous avons l’assurance que chacun des intervenants respecte notre cahier des charges, car le champs d’action des auditeurs d’ECOCERT s’étend à l’intégralité de la chaîne de production. Ils contrôlent au moins une fois par an et dans plus de 80 pays à travers le monde à la fois tous nos fabricants de matières premières mais également tous nos fournisseurs. Leurs conditions de certification sont des plus strictes et tout manquement ou défaut dans la chaîne de fabrication signifie une demande retrait IMMEDIAT des produits incriminés sous peine de sanctions importantes. Particulièrement à cheval sur la politique de non cruauté envers les animaux, Ecocert s’assure qu’aucun test n’a jamais été effectué sur les animaux !
    [/av_toggle]
    [av_toggle title='Certains de vos produits sont certfiés ECOCERT, d’autres QUALITE FRANCE. Pourquoi ?' tags='Ecocert, Qualité France, Cosmébio']
    <p class=” h3 pro_cont”>ECOCERT et QUALITE FRANCE sont deux organismes accrédités de contrôle et de certification de produits issus de l’agriculture biologique.</p>
    <p class=” h3 pro_cont”>Il y a cependant quelques différence entre les deux entités : le référentiel ECOCERT, par exemple, ne permet pas encore la certification de produits contenant du carmin (colorant à base d’extrait de cochenille, offrant une pigmentation “rouge carmin”), même en quantité infime. L’utilisation de ce colorant naturel, utilisé dans quelqu’un de nos produits (mettre un ou deux exemples) est par contre autorisé par l’organisme Qualité France. Nous procédons donc à la certification par Qualité France de ces produits.</p>
    <p class=” h3 pro_cont”>Pour aller plus loin : tout produit certifié par l’un ou l’autre de ces organismes donne droit à l’utilisation du label Cosmébio (après adhésion au label). Car ces organismes basent tous deux leur cahier des charges sur la charte Cosmébio.</p>
    [/av_toggle]
    [av_toggle title='Vos produits sont-ils Cruelty Free ?' tags='']
    OUI ! Absolument !

    Aucun de nos produits, aucun des ingrédients pas plus des matières premières qui le compose ne sont ni n’ont JAMAIS été testé sur les animaux.

    Le référentiel ECOCERT par exemple interdit tout ingrédient testé même il y a 50 ans sur des animaux. Cela dit, les ingrédients que nous utilisons (huile de pépin de raisin, eau de rose, extraits de thé,…) sont d’une innocuité avérée depuis des millénaires : pas besoin de refaire des tests !
    [/av_toggle]
    [av_toggle title='Et les labels One Voice, Choose Cruelty Free,...' tags='']
    Comme dit précédemment, nous n’avons plus la volonté d’être labellisés, même si cela implique des doutes des consommateurs. Que ce soit clair : les certifications ECOCERT et QUALITE FRANCE suffisent à vous assurer de la qualité éthique et biologique de nos produits. Après, si nous sommes dans la liste d’un label, tant mieux, sinon…

    Un peu plus de précisions, pour ce qui est des principaux labels auquels nous avons adhéré ou avons été associés :

    – One Voice : <span class=”il”>Cette association a pour objet la défense globale des animaux à travers monde (voir leur site). En aucun cas c’est un organisme de certification sur la cruauté animale. Nous partageons leur combat pour un meilleur respect de l’espèce animales dans son intégralité, mais même si cette association est </span>engagée dans le processus d’interdiction des tests sur animaux dans le domaine des produits cosmétiques, ces derniers sont maintenant interdits de part le règlement cosmétique européen (CE) N°1223/2009.
    En bref : ça n’est pas parce que nous n’apposons plus ce logo que nous avons changé notre politique de non-cruauté envers les animaux !

    – Choose Cruelty Free : Ce label australien mérite qu’on s’y attarde, car pas mal d’internautes et de blogueurs ici en France lui accordent une importance (trop ?) importante… Dans les faits, pour être accrédité chez CCF,  il faut (suffit) de remplir un dossier…  et faire confiance aux organismes de certification comme ECOCERT pour que ce qui est dans le dossier soit vérifié et valide… Là encore, le simple fait d’être certifié ECOCERT (ou QUALITE FRANCE) est un gage autrement plus sérieux de la qualité de nos produits. Pour autant et pour faire taire de récentes rumeurs, nous allons mettre à jour notre dossier chez CCF et obtenir à nouveau leur accréditation.
    [/av_toggle]
    [av_toggle title='Vos produits sont-ils Vegan ?' tags='']
    Pas tous ! Certains de nos produit sont composés de miel par exemple, d’autres utilisent le carmin comme colorant… Pour les autres, ils conviendront tout à fait pour une consommation Végane.
    [/av_toggle]
    [av_toggle title='Et la Chine alors ? Vous y êtes ou pas ?' tags='']
    “Bonjour, je voudrais savoir si vous êtes distribués en Chine ? – Oui, nous le sommes. – Ah, ben alors vous n’êtes pas Cruelty Free !!!  – Eh ben si !!!!!”

    Explication…

    Selon la réglementation chinoise, être implanté en Chine implique des tests des produits sur les animaux. Sauf que depuis le 30 juin 2014, l’administration chinoise a cessé d’exiger les tests sur animaux pour les cosmétiques <span style=”text-decoration: underline;”>distribués</span>. Nous profitons de cet allègement pour faire nos premier pas sur le marché chinois en attendant une arrêt complet des tests.

    Nos produits ne sont pas importés mais distribués en Chine. Le seul distributeur qui a un contrat d’exclusivité pour le marché asiatique est implanté A Hong-Kong, avec des entrepôts au Vietnam ; il ne commercialise nos produits que via l’Internet, produits qui partent donc des entrepôts pour arriver directement dans la boîte au lettre de la consommatrice.
    Par ailleurs, notre distributeur asiatique (comme tous nos distributeurs à travers le monde) partage totalement nos valeurs et nos positions éthiques : il ne pourrait en être autrement.

    Malheureusement, certains éditeurs de blogs ont laissé planer le doute sur notre sincérité quant à une implantation en Chine, donnant naissance à une rumeur dont nous allons tordre le coup une fois pour toutes :

    1. NON ! Nous NE SOMMES PAS IMPLANTES EN CHINE, tout simplement parce qu’il est HORS DE QUESTION de permettre ces tests animaliers sur nos produits,
    2. NON ! Nous ne nous implémenterons PAS en Chine TANT que la réglementation n’évoluera pas à ce sujet !

    Voilà ! c’est dit ! Nous espérons que vous nous aiderez à traquer et faire taire cette rumeur, en nous indiquant par exemple tout article évoquant notre hypothétique présence physique en Chine. N’hésitez pas si vous le pouvez à leur laisser un petit commentaire mentionnant cette page ;)
    [/av_toggle]
    [av_toggle title='Et le plan REACH ? ' tags='']
    Qu’est-ce-que le plan REACH ?

    Le plan REACH a été mis en place par la European Chemicals Agency (ou ECHA). Son objectif est de s’assurer que les substances utilisées par l’industrie (donc en cosmétique industrielle du coup) ne présentent aucun danger ni pour l’humain ni pour l’environnement. Ce plan autorise les tests sur animaux lorsqu’il n’y a pas d’autre alternative. Le problème est que ce plan passe au dessus des règlements cosmétiques européens, dont celui visant à interdire les test sur animaux. Et donc suscite le doute chez certains consommateurs qui nous demandent des précisions.

    Cette question pourrait être pertinente si nous utilisions de nouveaux ingrédients, ou des ingrédients issus de la chimie. Mais ça n’est pas le cas : les ingrédients qui apparaissent dans nos formulations sont déjà connus et leur innocuité est déjà prouvée depuis bien longtemps. Pas besoin d’effectuer des tests donc : les questions soulevées par REACH ne nous concernent pas.

    Vous pouvez être rassurés !
    [/av_toggle]
    [/av_toggle_container]

    #569776

    Hi leoc26,

    Please try to clear the cache from the browser you are having problems with and restart. If that doesn’t work then please send us a temporary admin login so that we can have a closer look. You can post the details in the Private Content section of your reply.

    Thanks,
    Rikard

    #569901

    Hi Rikard,
    Thank you for your fast reply.

    we have done a clear’n’restart, with no effect. The weird thing is that only the computers of my client screw, and mine too when i go editing the page in their office O_O! (after too after two or three post updates). And only the accordion in this page is screwing…

    Sincerely,
    Leo

    #571245

    Hi!

    there might be some corrupted files, so please delete all theme files completely via FTP, before installing a fresh copy from your themeforest account: http://kriesi.at/documentation/enfold/install-enfold-over-ftp/

    Best regards,
    Andy

    #571252

    Hi Andy,
    Many thanks for you answer. Wil it be OK for the configuration ? I also have used the custom css block. will it be erased ?
    Sincerely :)
    Leo.

    #571896

    Hi Leo,

    If you have your customisations in a child theme or in the Quick CSS box they will be safe, but please always do backups before attempting things like these.

    Best regards,
    Rikard

    #647831

    Hi all, this post is continued on my other and recent post :https://kriesi.at/support/topic/update-page-crashing-when-using-some-avia-items-in-sections/
    Seems to be the same thing.
    Good day all :)

    #648387

    Hi,

    Thanks for that, let’s stick to the other post so we don’t make the threads confusing to follow.

    Regards,
    Rikard

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