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Hallo Zusammen
Nach dem letzten Theme-Update von Enfold ist meine Website nicht mehr sichtbar.
Was kann/muss ich tun um das wieder richtig hinzukriegen?Danke für Eure Unterstützung
MartinZusatzinformationen:
2015-10-26 Aktuelle Ansicht unter: som-com.ch
2015-10-23 Nur noch Logo, SM-Icons und Kontaktinformationen sichtbar, der Rest ist weg
2015-10-23 Update auf aktuelle Version von Enfold
– möglicherweise habe ich da einen Fehler gemacht.
– habe den Website Titel geändert
2015-10-22 Update auf WordPress 4.3.1 –> lief problemlosHi,
My german is not perfect so I might have misunderstood you but I can see your page fine? Could you please provide us with a temporary admin login so that we can take a closer look? You can post the details in the Private Content section of your reply.
Regards,
RikardHi Rikard
Thank you for answer.
In private content you find the Login-Specs.I hope it works.
MartinTo isolate the problem:
On the sites, they I have create before update, I can’t see any content.
Changes after the update I can see when I create it.
But after saving everything is gone.When I create a new page, the changes remain after saving.
War das hilfreich?
Hi,
Thanks for the login details, they don’t seems to work unfortunately, could you check please?
If you can’t see the content of the builder then please try to refresh the page or clear your browser cache and reload few times.
Thanks,
RikardGood Morning
I’m sorry that it hasn’t worked.
Below I will send you the new access data.
I checked the access and it works now.After page refresh all contents are back.
Only the home is gone. But I wanted to make new anyway.Many thanks for your support.
Regards,
MartinHi!
also ich kann deine Frontpage ganz normal sehen. Sieht alles in Ordnung aus für mich. Konntest du es bereits hinkriege? Leere deinen Browser Cache und hard refresh einige Male.
Gruß,
AndyHallo Kriesi Enfold Support Team
Zuerst mal danke für das tolle Theme für das ich auch schon einige Kunden begeistern konnte.
Mein Problem:
Die Website som-com.ch ist nicht mehr sichtbar (Nichts ist mehr sichtbar).Was ich davor getan habe:
Ich habe ein manuelles Update von Enfold durchgeführt. Gleich anschliessend auch noch ein Update von WordPress auf 4.6 ausgeführt.
Alles über das Dashboard von WordPress.Der Hintergrund:
Ich wollte das Problem mit der API-Schnittstelle für Google-Maps beheben. Und Google-Maps verlangt mindestens WordPress 4.5.7 .Was kann/muss ich tun damit die Website wieder sichtbar ist?
Herzlichen Dank für eine Antwort.
Beste Grüss
MartinHi,
ich kann mich nicht einloggen bei dir. Scheint als wäre deine WordPress Installation fehlerhaft oder klappt alles mit einem standard WordPress Theme bei dir? wenn nein dann scheint es müsstest du WordPress neu installieren.
Gruß,
AndyHi,
Login funktioniert nicht. Es scheint mir immer noch so, als wenn deine WordPress Installation fehlerhaft ist. Versuche bitte ein standard Theme zu aktivieren, um zu schauen ob das klappt und teile uns hier deine Ergebnisse darüber mit.
Gruß,
AndyHoi
Ich habe das Theme Twenty Fourteen aktiviert.
Das wird mir nun angezeigt.Deine Logins sind mit den gleichen Rechten versehen wie meins.
Ich sende Dir meine Zugangsdaten Private Content.Danke für eine Antwort.
Hi,
scheint als würde deine Enfold Installation korrupt sein. Kannst du uns bitte FTP Zugang zusenden?
Gruß,
AndyHi,
für mich scheint es jetzt zu gehen:
Kannst du es bitte bestätigen?
Gruß,
AndyHey, genial gemacht Andy!
Herzlichen Dank!
Woran hat es gelegen?
So kann ich bei einem nächsten Mal (hoffe es kommt keins) das Problem selber lösen.Guten Abend Andy
Die Website ist sichtbar wenn ich sie aufrufe.
Doch nach dem Login ins WordPress-Dashboard ist alles nur weiss; kein Inhalt.Für eine Lösung bedanke ich mich.
Gruss, Martin
Hi,
deine Website scheint wieder zu funktionieren, aber wie kann ich mich in dein WordPress einloggen? Login Link funktioniert nicht. Bitte sende uns den Login Link zu.
Gruß,
AndyHoi
Das habe ich Dir Vorgestern geschrieben.
Auch heute: Wenn ich die Website aufrufe bin ich im Vorschaumodus von WordPress (Menübalken oben).
Sobald ich die Seitenbearbeitung aufrufen möchte erhalte ich eine weisse Seite.Wenn ich die URL für das WordPress-Login eingebe, meinen Benutzernamen und das Passwort für das Login eingebe, kommt eine weisse Seite.
Das Anfordern eines neuen Passwortes hat zwar funktioniert. Das Resultat nach dem Login bleibt gleich: weisse Seite.
Wo kann/muss ich da was ändern um weiter zu kommen?
Danke und Gruss, Martin
Hier noch das neue Passwort für das WordPress-Login.
Für Deine Unterstützung bedanke ich mich!
MartinHi Andy
Habe über Filezilla den Ordner für das WordPress SEO gelöscht.
Leider hat das keine Besserung gebracht.Weiss langsam nicht mehr weiter.
Gruss, Martin
Hi,
ich bekomme keine weiße Seite, sondern die klare Meldung, dass die Seite nicht funktioniert:
Bitte installiere WordPress neu.
Gruß,
Andy
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