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Hallo,
wir haben heute das Enfold Theme installiert, das Menü schaut aus, als werden die styles nicht richtig geladen.Zu begutachten hier: http://www.praxisdentanova.ch/alles-neu/
Auch beim Footer und bei ein paar Elementen zwischendrin schaut es nicht ganz korrekt aus.
Können Sie uns helfen?Danke im Voraus!
Hey astroluna!
Thank you for using Enfold.
Looks like the file and folder permissions are incorrect. Please ask your hosting provider to fix it. Direct them to this link: https://codex.wordpress.org/Changing_File_Permissions#Permission_Scheme_for_WordPress
Best regards,
IsmaelHi,
the hosting provider told me, that the permissions are okay and even all other themes I try to activate there are working well.
Are there any specific permissions for enfold or can you check it if I tell you our FTP login (by email)?Thanks and regards
Hi!
als ich kann auf der URL, die du uns gegeben hast, keine Enfold Website sehen. Kannst du uns bitte einen Link schicken, wo wir uns den Fehler einmal anschauen können? Eventuell haben sich einige korrupte Dateien bei dir eingeschlichen und diesem Fall müsstest du alle Theme Dateien via FTP löschen und dir eine frische Kopie von deinem Themeforest Account besorgen.
Hoffe das hilft!
Gruß!
AndyHallo Andy,
ich hatte wohl gerade zum Test ein anderes Theme an. Ich hab jetzt wie von dir vorgeschlagen den Enfold Ordner unter Themes komplett gelöscht, neu heruntergeladen und noch mal installiert. (Hochgeladen per FTP)
Hat leider nicht funktioniert. Hier noch mal der Link: http://www.praxisdentanova.ch/alles-neu/
Falls das hilft: Es handelt sich um eine Multisite. (Allerdings ist bisher nur diese eine Instanz installiert)
Habt ihr noch Ideen?
Danke und viele GrüßeHey!
kann jetzt deine Enfold Seite sehen. Danke dafür. Menü und Footer scheinen für mich in Ordnung zu sein. Wo genau ist das Problem zu sehen?
Gruß,
AndyHi!
hm? wo siehst du das denn? bei mir sieht es völlig normal aus. Leere bitte deinen Browser Cache und refresh deine Seite anschließend einige Mal neu.
Gruß!
AndyIch hab die Anzeige auf 3 verschiedenen Devices. Hast du nicht die blaue Navi? Auch wenn ich im Admin versuche die Navi z. B. mit umderlines zu machen tut sich nichts.
Ich glaube, ich hab es selbst hinbekommen. Im Ordner wp-content/uploads fehlte warum auch immer der Ordner “dynamic_avia”. Diesen hab ich jetzt von einer anderen Enfold Installation rein kopiert und jetzt werden dort styles geladen.
Allerdings kann ich nun nicht mehr die Farben des Templates im WP Admin wählen unter “allgemeines Styling”. Die Farben bleiben wenn ich es versuche so, wie von der Enfold Installation, aus der ich den Ordner kopiert habe. Abe vielleicht hilft euch das mit dem “dynamic_avia” Ordner als Tipp?
Hi!
also wenn schon ein Ordner gefehlt hat, dann ist wohl etwas schief gelaufen bei der Theme Installation und in diesem Fall muss ich dich noch mal beten alle Theme Dateien via FTP zu löschen und dir eine frische Kopie von deinem Themeforest Account zu besorgen. Gehe sicher, dass du das Theme via FTP korrekt installierst: https://vimeo.com/64927356
Gruß,
AndyHallo Andy,
das hab ich jetzt zum dritten mal versucht (auf Themeforest das “installable WordPress file” herunterladen), und wieder wird die Navi nicht richtig geladen.Hey!
hast du denn zuvor alle Theme Dateien via FTP korrekt gelöscht?
Bei mir und weit über tausend anderen Nutzern funktioniert die Navi wunderbar … daher können wir nicht viel machen denk ich, weil wir den Fehler nicht reproduzieren können.
Gruß!
AndyJo, natürlich hab ich den Enfold Ordner vorher via FTP / Filezilla gelöscht. Ich hab Enfold wie gesagt noch auf einer anderen Seite installiert, dort läuft es einwandfrei. Und die Installationsanleitung ist ja eigentlich auch idiotensicher. Ich kann euch auch per Email Zugangsdaten zu Admin und FTP schicken, wenn ihr dadurch vielleicht schlauer werdet.
Eigentlich find ich das Enfold Theme ganz cool und hatte es vor, noch bei 4 anderen Kunden zu installieren.Hi!
kannst du uns einmal Admin Zugang einrichten? Login Daten kannst du hier als private Nachricht posten. Dann checken wir das mal.
Gruß,
AndyHi!
wieso ist der Plugin Bereich in deinem Backend nicht zu sehen? wie können wir uns den anschauen?
Bitte erfragen bei deinem Host, ob es eine Art Caching von Server-Seite aus gibt, was dieses Problem verursachen könnte.
Versuche auch ein Standart WordPress Theme zu aktivieren und probiere, ob du dort Änderungen vornehmen kannst.Gruß,
AndyHi Andy, Danke im Voraus für die Hilfe! Den kompletten Plugin Bereich sieht man bei Multisites afaik immer nur auf der Netzwerksteite…also hier: /alles-neu/wp-admin/network/plugins.php . Anderes Theme hab ich gerade probiert jetzt, da kann ich Änderungen vornehmen bzw. die Navi wird richtig geladen.
Anfrage beim Hoster läuft auch. (Wobei es eigentlich kein Cache sein kann, wenn die Navi angezeigt wird, nachdem ich den fehlenden Ordner rein kopiere, oder?)Hi!
there is no Enfold contact form, instead the theme is using the standard one from WordPress. If you want to have more control I suggest to use a plugin like: https://wordpress.org/plugins/contact-form-7/
Best regards,
AndyHi, ich nehme an, die letzte Antwort war nicht an mich? :-)
Ich hab jetzt auch eine Antwort vom Hoster, die haben den Cache nicht angeschaltet.
Hey!
ups sorry, da bin ich wohl ins falsche Fenster gerutscht bei meinem vorigen Post.
Kann sein, dass die Ursache für dein Problem damit zusammenhängt, dass du multisite verwendest. Was passiert, wenn du diese Funktion ausschaltest? funktioniert es dann bei dir?
Gruß,
AndyHi, einfach nur Multisite aus dem Code nehmen hat das Problem nicht gelöst. Ich werde zum Testen den Multisite Code raus lassen, Enfold noch mal komplett vom FTP löschen, neu herunterladen und nochmal installieren und berichten was passiert bzw. nicht passiert.
Hallo,
hat leider nichts gebracht. Wieder das kaputte Menü und wieder wurde der Ordner “dynamic_avia” in wp-content/uploads nicht angelegt. :-(Hi!
der Ordner sollte automatisch angelegt werden und bei tausend anderen und mir selbst funktioniert das auch. Scheint als würde dein Server das irgendwie blockieren und diesem Fall können wir nicht viel machen. Frage bitte deinen Host.
Gruß,
AndyHallo noch mal,
so wie ich das sehe, habt ihr es aber doch gestern Nachmittag auch versucht? Der Ordner war jetzt eben jedenfalls da, bevor ich die Installation noch mal gelöscht hatte und auch eine neue Installation von Enfold gestern. Habt ihr den Ordner auch manuell angelegt oder war er bei eurem Versuch da?Ergänzung: Auch der Footer wurde nach eurem Versuch korrekt dargestellt, das hatte ich noch nicht hinbekommen.
Hi!
wir haben es gestern manuell via FTP versucht und dabei wurde der Ordner ebenfalls nicht angelegt. Wir haben ihn dann manuell angelegt, was die Ursache des Problems jedoch nicht behebt. Für deinen Server müssen die korrekten Einstellungen vorliegen, damit Ordner vom Theme angelegt, umgeschrieben oder gelöscht werden können. Du musst dazu deinen Host kontaktieren: https://codex.wordpress.org/Changing_File_Permissions#Permission_Scheme_for_WordPress
Gruß,
AndyHallo Andy,
ich hab es mittlerweile halbwegs hinbekommen. Scheinbar war es nicht der Server, sondern die MySQL Datenbank aus der Seite, die Grundlage für den Relaunch ist, die für den Fehler gesorgt hat.
Eine “nackte” WordPress Version und anschließend Enfold installieren hat funktioniert. Sobald man dann die alte MySQL DB eingespielt hat ist der Fehler wieder aufgetaucht. Ich hab dann über den Worpdress Admin wenigstens Seiten, Menüs und Beiträge importiert und muss “nur” den Rest manuell machen.Aber, jetzt hab ich eine neue Frage. Wie kann ich zu Enfold eine weitere Schriftart hinzufügen? Es geht um Durotype-Flexo-Regular eine .otf Schriftart.
Danke und viele Grüße
Hey!
schön, dass du es hinbekommen hast. Bitte öffne für einen neue Frage auch ein neuen Thread und verwende die Suchfunktion: https://kriesi.at/support/topic/new-custom-font/#post-121898
Lieben Gruß,
Andy
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