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hallo,
ich versuche in deutsch zu schreiben (falls nötig, sende ich ein 2. mail in english)ich bitte um euer entgegenkommen. ich bin treue enfold kundin und habe euer theme auf mehreren sites installiert.
nun habe ich vor wenigen tagen enfold neuerlich gekauft und auf der site medienwerkstatt-graz.org installiert. leider wurde diese seite schlecht gewartet und wir hatten technische probleme, so dass wir uns heute entschieden haben, die url zu nehmen und die seite zu löschen und ganz neu aufzusetzen.ich habe jetzt versucht, enfold auch auf der neuen seite zu installieren, doch das geht nicht mehr. könnt ihr mir da bitte entgegenkommen, sodass ich das theme nicht innerhalb weniger atge noch einmal bezhalen muss.
ich wäre sehr dankbar!
lg, dorothea kurteu
Hi Dorothea,
Thanks for the login details, and sorry for the late reply. Are you getting any error message when trying to install the theme? Are you sure that you are using the correct file? If you are downloading the full theme package from Themeforest, then you might have to unzip the file in question, then upload the file called enfold.zip located in the unzipped folder.
Best regards,
Rikard
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