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  • February 3, 2023 at 11:06 am #1396531
    Markus Stoll
    Guest

    Guten Tag,

    ich habe mich am Forum registriert und keine Möglichkeit gefunden ein Ticket beim Support zu öffnen.
    Deshalb nehme ich diesen Weg.

    Ich habe das Theme mit dem Envato Key registriert und validiert, ohne Fehler.
    Aber das Theme wird nicht aktualisiert von (5.2.1) auf 5.4.

    February 3, 2023 at 3:41 pm #1396552
    Yigit

    Hey Markus,

    Thanks for contacting us!

    1- You can register to our support forum – https://kriesi.at/support/register/ using your purchase code and start new threads under Enfold sub forum.

    2- Please try using the Envato Market plugin: https://www.envato.com/lp/market-plugin. You can insert your Personal Token in plugin settings and check the themes tab for update.

    Best regards,
    Yigit

    February 3, 2023 at 4:17 pm #1396559
    christianes4

    OK now it works fine.
    Thank you

    February 3, 2023 at 4:45 pm #1396564
    Yigit

    Hi,

    You are welcome!

    Let us know if you have any other questions and enjoy your weekend :)

    Best regards,
    Yigit

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