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  • October 3, 2022 at 11:00 am #1367381
    FdB_wp

    Hallo Service
    Habe den Wechsel von normalem Menü auf Hamburger Menü bei kleiner Darstellung nicht mehr. Die responsive Funktion läuft seit dem Update von Enfold auf Version 5.1.2 (PHP-Version 7.4.28) nicht mehr. Arbeite mit ENFOLD CHILD. Ging immer einwandfrei.
    Habe schon einige ENFOLD Seiten für Kunden gestaltet. Nie Probleme gehabt.
    Mit freundlichen Grüßen
    Fred

    October 3, 2022 at 2:07 pm #1367407
    Rikard

    Hey Fred,

    Does the same thing happen if you activate the parent theme? If not, then the problem is likely coming from the child. If you need further help, then please post admin WordPress login details in private.

    Best regards,
    Rikard

    October 3, 2022 at 2:51 pm #1367416
    FdB_wp

    Hallo Rikard
    Beim Wechsel auf das Hauptthema hab ich alle Einstellungen verloren :-( !! Ging wieder zurück.
    Es ist früher gegangen mit der Child Installation.

    Angaben wie gewünscht

    Gruss Fred

    October 3, 2022 at 5:37 pm #1367442
    Rikard

    Hi,

    You can export your theme settings under Enfold->Import/Export, then import them again when the parent theme is active. Please try this if you want to test it yourself.

    I see that your child theme is empty, so it’s likely that the problem is coming from somewhere else though. What happens if you temporarily deactivate all plugins?

    Best regards,
    Rikard

    October 4, 2022 at 1:53 pm #1367566
    FdB_wp

    Hallo Rikard,
    habe das Parent Enfold aktivieren können. Plugins sind jetzt deaktiviert. Ordner umbenannt.
    Mit aktivierten Plugins sowie mit deaktivierten Plugins kommt kein Hamburger.

    Viele Grüsse
    Fred

    October 4, 2022 at 2:57 pm #1367571
    Rikard

    Hi,

    Could you try to overwrite the current theme installation with a fresh copy from Themeforest to see if that helps?

    Best regards,
    Rikard

    October 5, 2022 at 10:54 am #1367666
    FdB_wp

    Sind die Bilder in dem themen backup? Die überschreibt es doch.
    Gruss Fred

    October 5, 2022 at 12:38 pm #1367673
    Rikard

    Hi,

    I’m not sure I understand your question, which images are you referring to? The theme doesn’t have any functionality for backing up images.

    Best regards,
    Rikard

    October 6, 2022 at 9:52 am #1367778
    FdB_wp

    hallo
    Das heisst die Bilder sind in der Datenbank. Ich kann den Enfold Ordner komplett löschen und dann wieder neu rüberkopieren?

    Gruss Fred

    October 6, 2022 at 11:18 am #1367796
    Rikard

    Hi,

    Uploaded images are stored on your server yes, not in the theme folder.

    Best regards,
    Rikard

    October 7, 2022 at 5:29 pm #1367998
    FdB_wp

    Habe den kompletten ENFOLD Ordner neu geladen. Hat keinen Erfolg gebracht.
    Scheint schwieriger zu sein, dachte das wäre schnell gelöst. Bin ab dem Samstag eine Woche in den Ferien. Melde mich ca. am 16. Okt. wieder bei Ihnen.

    Mit freundlichen Grüßen
    Fred Braune

    October 17, 2022 at 2:37 pm #1369099
    Yigit

    Hi Fred,

    Sorry for the late reply!

    Responsive Site option was disabled in Enfold theme options > General Layout > Dimensions tab. I enabled it and that helped.

    Please review your website :)

    Best regards,
    Yigit

    October 17, 2022 at 4:08 pm #1369124
    FdB_wp

    Ohh Hallo Yigit
    Merci vielmals, da muss ich per Zufall draufgekommen sein. Habe das nie bewusst deaktiviert. Vielen Dank. Das Problem ist damit gelöst, muss nur wieder auf ENFOLD Child wechseln.
    Vielen Dank und beste Grüsse aus der Schweiz

    Fred Braune

    October 17, 2022 at 4:39 pm #1369137
    Rikard

    Hi Fred,

    Great, I’m glad that Yigit could help you out. I even forgot that we still have that option in the theme :-)

    Please let us know if you should need any further help on the topic, or if we can close it.

    Best regards,
    Rikard

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