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  • #1344650

    Buonasera ho notato un problema- nella pagina dei pantaloni-jeans è nella pagina caschi del mio sito – con i filtri inseriti nella sezione sidebar- ossia gran parte di essi sono spariti? – poiché ho fatto un controllo nella sezione attribuiti – e dal quel punto di vista tutto funziona correttamente- volevo capire da cosa può essere dipeso il problema- ossia se può dipendere dalla versione di wp appena rilasciata con il tema attualmente attivo? Potete fare dei controlli nel dettaglio. A priori farò anch’io ulteriori test e verifiche.

    Comq, i parametri di accesso L’inserisco nel post pvt.

    Grazie Cristina

    #1344651

    Aggiungo ulteriore dettaglio del problema/ il problema dei filtri riguarda ogni pagina prodotti del sito. Invio screenshot screenshot nel post pvt.

    Thanks cristina

    #1344720

    Buongiorno ho interrogato l’assistenza Wp in relazione al plugin Woocommerce- e mi hanno notificato che il problema parte da un percorso files che crea aggiornato wp e Woocommerce nella versione attuale tale conflitto. Allego risposta:

    Thanks for sharing the System Status Report and the error logs.

    As you may have noticed, majority of the errors are from the avia_framework, which is related to the theme in use.

    We recommend reaching out to the theme developer at http://kriesi.at about this incompatibility issue.

    We’ll be happy to investigate deeper if you experience the same behavior when your site is running the latest versions of WordPress, WooCommerce and our free Storefront theme as the only enabled software, and has no custom code added. This will entail disabling all plugins, disabling all custom code, and switching to a basic theme.

    Poiché il problema è dipeso da il presente avia_framework – potete verifica nel dettaglio ed altrettanto indicarmi la procedura di correzione.

    Gentilmente grazie, Cristina

    #1345237

    Buongiorno, volevo sapere se eventualmente se avete verificato tale problematica. E se eventualmente sarà rilasciato una versione del tema che risolva il problema? Poiché al momento persiste.

    Grazie Cristina

    #1345329

    Buongiorno, volevo sapere se vi giungono i miei messaggi?

    poiché da quando ho aperto il ticket dal 16 marzo non ricevuto nessun vostro messaggio di risposta.

    Quindi volevo sapere se il mio ticket vi è giunto e lo state analizzando?

    Grazie Cristina

    #1345551

    Buon pomeriggio, dopo varie analisi e test. Ho corretto il problema.

    Potete anche chiudere il ticket.

    Grazie

    #1345556

    Hi Cristina,

    Glad you figured it out and thanks for sharing your solution!

    Let us know if you have any other questions and enjoy the rest of your day :)

    Best regards,
    Yigit

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