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Buonasera, ho avviato un controllo da lato server – ovviamente , come il loro solito – affermano sia dovuto al tema da un punto di vista di sviluppo – vorrei che potesse avviare un controllo – poiché io stessa ho applicato tale controllo e non mi risulta che il problema sia dovuto da un punto di vista di tema e struttura. Comq, il problema è il seguente – devo aggiungere una voce categoria prodotto menu – al mega menu saldi – la voce in questione si chiama -“super promo voltiac 2” quando inserisco – la pagina impiega molto tempo a caricare e mi riporta alla pagina errore 524 causato da Cloudflare – il server su cui mi appoggio è Siteground.
Allego screenshoot e parametri per entrare in post privato.
Grazie
Buongiorno, allego la riposta del server siteground, per dati ulteriori dettagli del problema:
Temo di non essere stato in grado di replicare il timeout. L’aggiunta di un nuovo menu e il salvataggio delle modifiche non hanno causato un errore. Ho provato a replicare il problema più volte, ma inutilmente.
Detto questo, la cosa strana che ho notato è che sebbene il processo di salvataggio si stava completando senza errori o timeout, le nuove modifiche non sono state effettivamente salvate. Non appena ho aggiornato la pagina del menu, il menu aggiunto di recente stava scomparendo. Molto probabilmente i timeout segnalati e il problema con l’aggiornamento dei menu dell’applicazione sono correlati. Sospetto che uno dei plug-in / tema del sito web stia interferendo o che le modifiche non siano state salvate correttamente nel database dei siti.
Giusto per essere sicuro che il problema non è causato da file dannosi, ho eseguito una scansione del malware sul tuo sito web e sono lieto di informarti che nessun file è stato contrassegnato come dannoso:
Scanning [/home/u201-9bclkldgaa52/www/petrassidellamoto.it] … Please wait…
—————————————–
Scanned Files : 73879
Scanner Hits : 0I file core di WordPress stanno anche verificando i checksum senza problemi:
Success: WordPress installation verifies against checksums.Quello che posso suggerirti è di iniziare a disabilitare i plug-in del sito web uno per uno, mentre testi i menu al fine di determinare se il problema è effettivamente dovuto a un plug-in difettoso.
Se, tuttavia, il problema non è correlato a uno dei plug-in del sito Web, in questo caso la mia raccomandazione è di verificare ulteriormente con il tuo sviluppatore, in quanto dovrebbe essere in grado di controllare l’applicazione e fornirti ulteriori dettagli sul problema.
Questa è la riposta del server Siteground.
Buonasera tale problema era causato dalla presenza di un plugin del server – SG Optimizer – ovviamente, tramite loro indicazione sto applicando tale controlli su una copia stangig – per capire quale parametro attivato del plugin SG Optimizer crea tale errore 524 – in modo di poter tenerlo attivato come da loro indicato “siteground” – poichè dissativato l’errore si risolve.
Vi tengo aggiornati
Buonasera, vi aggiorno con la mia attuale risposta al server siteground:
Buonasera, il problema che crea l’errore 524 e 504 è la funzione del pluign SG Optimizer – ossia: Bisogna disattivare :
Cloudflare Full Page Caching
This option will enable full-page caching on your Cloudflare CDN edges. This will reduce the load on your SiteGround server and improve the loading speeds of your pages because by default Cloudflare will cache only your static resources.disattivato tale parametro l’errore non si presenta.
Questa funzione , se attiva crea problemi secondo Siteground con la struttura del sito.
Poichè a loro detta il pluign SG Optimizer permette una velocità del sito superiore con i loro server – per poterlo usare con la struttura e pluign (attivi) solo quest’ultimo “Sg Optimizer” crea problemi se attivo questa funzione. Devo comunque tenerlo attivo per loro consiglio (Siteground) con la funzione Claoudflare Full page Caching disattivata.Vorrei una vostra opinione a riguardo ed analisi.
Cordialmente; Cristina
Hi Cristina,
I’m not aware of any problems with the SG Optimiser, except that it can prevent some front end elements to load when file compression is active in the Performance section of the theme. Other that that, the theme will likely not cause and 504 or 524 errors, those are likely caused by the CDN or server.
Best regards,
RikardBuonasera, pienamente d’accordo con lei. Volevo avere solamente un ulteriore conferma. Anche se risolvendo la problematica di persona è evidente.
Una delucidazione, con la funzione compressione dei files , intende quella dei files immagini? poiché ho notato dei problemi di caricamento del front end del tema quando ho modificato per esigenze l’intestazione del logo e menu nella sezione – Opzioni Tema.
Dopo la modifica applicata – un paio di volte è capitato che alcune sezione del Homapage – come Sliders e Immagini Hotspot non venivano caricate e di conseguenza visualizzate – La causa di ciò? E’ tale funzione compressione files attiva ad creare tale anomalia a volte?Grazie
CristinaHi,
Thanks for the update. The problem you are describing with missing sliders and hotspots sounds like it could be caused by the SG Optimiser, but disabling file compression in the theme options should solve it. Having that functionality active in the theme is not necessary when using the SG Optimiser, as it should be able to compress all the site resources itself.
Best regards,
Rikard
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