-
Posts
-
hallo , ich habe ein video in eine Farbsektiion eingebunden die auch auf dem Desktop läuft. Auf dem Tablet startet das Video nicht. Es zeigt den Startbutton, der aber nicht reagiert.
lgHey fumsel,
Thank you for using Enfold.
The color section video background is disabled on mobile devices by default. You have to add a static fall back image. Edit the color section and look for the “Custom Background Image” option.
Best regards,
Ismaelhallo Ismael,
viel dank für deine Antwort. ich habe das jetzt mal versucht, aber es funktioniert nicht. Egal welche Einstellung in aktiviere, das Video ist zwar auf dem Tablett zu sehen aber der Button reagiert nicht. Auf dem Desktop startet es.
LGHi fumsel,
Hmmm…. You have the color section with the video and the slider in it? Why so complex?
Can you give us temporary admin access to your website in the private content box below, so that we can have a closer look?
Best regards,
VictoriaHallo,
ich habe auf einer Testseite das Problem neu angelegt, auch hier läuft das Video einwandfrei auf dem Desktop aber nicht auf dem Tablett.
Vielen Dank für deine Hilfe.
LGHi fumsel,
Here is a thread for you to consider
https://kriesi.at/support/topic/colour-section-background-video-safari-does-not-work/#post-305604
If you need further assistance please let us know.
Best regards,
Victoria
- You must be logged in to reply to this topic.