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  • August 29, 2018 at 12:44 pm #1003109
    Birgit Schümann
    Guest

    Hallo,
    ich hoffe, es ist okay, deutsch zu schreiben.

    Ich benutze das o.g. Theme und kann plötzlich kein Foto mehr auf der Beitragsseite einfügen.
    Gibt es einen Trick?

    Viele Grüße
    Birgit Schümann

    August 29, 2018 at 12:51 pm #1003114
    Dude

    Hey Birgit Schümann,

    Wenn “plötzlich” Fehler auftreten liegt es meist an WordPress Plugins. Versuche einmal alle Plugins zu deaktivieren und überprüfe danach, ob der Fehler weiter besteht. Falls nicht, aktiviere die Plugins wieder nacheinander und siehe nach, welches Plugin den Fehler auslöst.

    LG,
    Peter

    September 3, 2018 at 7:41 am #1004800
    Birgit Schümann
    Guest

    Hallo Peter,

    vielen Dank für Deine Nachricht.
    Auch nach Löschen aller Plugins funktioniert es nicht.
    Es tut sich nichts, wenn ich auf “Medien einfügen” klicke.

    LG Birgit

    September 3, 2018 at 11:24 am #1004865
    Vinay

    Hi,

    What error do you see on the page when you try to insert the image. Please open a new ticket and post the error message there. We do not entertain technical support via contact form.

    For technical support please register here kriesi.at/support/register with your item purchase code .

    Go to https://kriesi.at/support/ select the theme you purchased bookmark the URL.

    Example: https://kriesi.at/support/enfold

    Scroll to the bottom of the page to open a new ticket.

    Best regards,
    Vinay

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